Tamas Szabo chia sẻ về tinh thần cạnh tranh của Pepperstone và sức mạnh chuyển mình từ mối quan hệ hợp tác cùng F1

Trong các thị trường được định hình bởi dữ liệu, khả năng thực thi và liên tục thay đổi, Pepperstone nhận ra sự tương đồng rõ ràng giữa giao dịch và Formula One™. CEO Tập đoàn Tamas Szabo chia sẻ rằng mối quan hệ hợp tác với Aston Martin Aramco đã giúp củng cố nội bộ doanh nghiệp, nâng cao uy tín thương hiệu trên toàn cầu và khẳng định tham vọng của Pepperstone trong việc cạnh tranh ở cấp độ cao nhất.

Phát triển doanh nghiệp trong một thị trường đầy cạnh tranh

"Tôi đã gắn bó với ngành giao dịch tài chính ngay từ khi vừa rời ghế giảng đường. Tôi bị cuốn hút vào lĩnh vực này bởi đây là một môi trường vô cùng kịch tính và sôi động, hoàn toàn đồng điệu với cá tính của tôi! Tôi không thích ngồi yên một chỗ và làm mọi thứ một cách chậm chạp. Tôi vốn là người có tinh thần cạnh tranh cao, trong khi đây lại là một ngành có tính đào thải cực kỳ khốc liệt. Tôi gia nhập Pepperstone vào năm 2017 với cương vị là CEO Tập đoàn và không lâu sau đó, tôi có cơ hội mua lại doanh nghiệp này. Đó là một cơ hội tuyệt vời, một trong những khoảnh khắc thực sự chỉ đến một lần trong đời. Tôi thực sự thích công việc chúng tôi đang làm và rất tự hào về những gì cả đội ngũ đang cùng nhau xây dựng.

"Qua hàng thập kỷ gắn bó với ngành này, bài học tôi rút ra được là: để phát triển doanh nghiệp trong thị trường đầy cạnh tranh thì cần có tư duy đổi mới. Bạn không thể chỉ đơn thuần chạy theo đối thủ, bạn phải làm khác đi. Đôi khi, thành công lại đến từ việc làm điều hoàn toàn ngược lại. Tôi luôn thích thú với những thử thách như thế.

"Khi nhân sự mới gia nhập, đôi khi họ phải mất một thời gian để thấu hiểu bản chất của công ty: làm gì và không làm gì. Chúng tôi là một doanh nghiệp không ngại thử nghiệm các ý tưởng mới và luôn cởi mở đón nhận những cách tư duy khác biệt. Chính điều đó đã định hình những gì chúng tôi làm. Thường thì những ý tưởng đó mang lại kết quả tốt, nhưng nếu có thất bại thì cũng không sao, bởi sai lầm là một phần tất yếu trong quá trình phát triển doanh nghiệp. Tôi cho rằng nếu một người chưa từng phạm sai lầm, có nghĩa là họ chưa thực sự nỗ lực hết mình. Điều cốt lõi là phải học hỏi từ chính những sai lầm đó, linh hoạt chuyển hướng kịp thời và tìm một lối đi khác.

"Ngành của chúng tôi là nơi mà luật chơi thay đổi từng ngày từng giờ. Điều đó khiến tôi rất e ngại những kế hoạch kinh doanh dài hạn. Tôi muốn doanh nghiệp của mình có một hướng đi rõ ràng – một kim chỉ nam – để biết mình đang đi đâu, nhưng đồng thời phải luôn đủ linh hoạt để "bẻ lái" ngay khi có những yếu tố mới xuất hiện. Hãy lấy AI làm ví dụ, công nghệ này đang thay đổi hoàn toàn cục diện ngành của chúng tôi. Nếu là vài năm trước, chắc chắn chẳng ai có thể đưa AI vào một kế hoạch dài hạn cả."

AI, TradFi và DeFi

"Chúng ta đang ở giao lộ trong thế giới tài chính và AI chính là con đường dẫn lối tương lai. Công nghệ này về cơ bản sẽ thay đổi hoàn toàn cách thức vận hành của mọi doanh nghiệp và tôi tin rằng sự thay đổi này sẽ sâu sắc hơn nhiều so với những gì nhiều người hình dung.

"Tôi nghĩ chúng ta đang tiến dần đến một thế giới nơi AI đóng vai trò khởi tạo và xây dựng ngay từ đầu. Theo thời gian, AI không chỉ dừng lại ở việc hỗ trợ con người nữa. AI sẽ đảm nhiệm công việc và con người sẽ là bên tham gia sau cùng để hoàn thiện sản phẩm. Chúng tôi đang thiết kế lại hệ thống để bắt kịp nhịp độ vận hành đó, điều này phụ thuộc rất lớn vào nơi cũng như cách thức bạn lưu trữ dữ liệu của mình.

"AI sẽ giúp các doanh nghiệp thực sự bứt phá. Nếu đi đúng hướng, năng suất lao động có thể tăng vọt, bạn sẽ xử lý công việc nhanh hơn rất nhiều so với trước đây. Nhưng mặt khác, chính điều này lại càng khiến cho khả năng sáng tạo của con người trở thành tài sản đáng giá hơn. Chính 20 phần trăm cuối cùng đó mới là nơi con người tạo nên sự khác biệt.

"AI đang thay đổi toàn bộ cục diện cạnh tranh. Hiện tại, các doanh nghiệp đều có một hào sâu kinh tế bao quanh để bảo vệ chính mình, được xây dựng từ những giá trị làm nên sự đặc biệt và khác biệt của họ. Nhiều yếu tố trong số đó sẽ không bị AI lay chuyển, chẳng hạn như thương hiệu, dịch vụ khách hàng hay việc chiêu mộ những nhân tài xuất sắc nhất. Doanh nghiệp sẽ không thể duy trì lợi thế cạnh tranh lâu dài chỉ dựa vào công nghệ AI. Họ sẽ buộc phải thay đổi góc nhìn về những yếu tố quan trọng. Tuy nhiên, một số tường thành trong hào sâu của doanh nghiệp chắc chắn sẽ thay đổi và công nghệ chính là một bức tường thành lớn chịu ảnh hưởng, bởi đây sẽ là thứ dễ bị sao chép nhất trên quy mô lớn.

"Nếu AI là chất xúc tác cho sự thay đổi, thì động lực thứ hai mà chúng tôi đang theo dõi rất sát sao trong ngành của mình chính là tiền điện tử. Nó vẫn tiếp tục thách thức những nền móng căn bản của phương thức vận hành tài chính suốt nhiều thế hệ qua. Giờ đây, chúng ta đang chứng kiến một sự hội tụ giữa tiền điện tử và thế giới tài chính thực, điều mà mọi người vẫn gọi là TradFi [Tài chính truyền thống] và deFi [Tài chính phi tập trung]. Chúng tôi nhận thấy nhu cầu của khách hàng cũng đang dịch chuyển để thích nghi. Họ muốn được giao dịch 24/7; họ muốn các sản phẩm cực kỳ dễ mua bán, dễ tương tác và tiền điện tử đáp ứng được điều đó. Tốc độ thay đổi hiện tại vốn đã rất nhanh, nhưng tôi tin sẽ còn nhanh hơn nữa. Chắc chắn rằng đây là một cơ hội rất lớn: tài chính hoàn toàn có thể được vận hành theo một cách rất khác."

Chúng ta đang ở ngã tư trong thế giới tài chính – và AI là con đường phía trước. Nó sẽ thay đổi cách các doanh nghiệp vận hành và sự thay đổi này sẽ sâu sắc hơn nhiều so với những gì nhiều người nghĩ.

Giá trị của sự cạnh tranh

"Tôi tìm thấy niềm vui lớn khi được làm việc cùng những người thực sự thông minh, những người có thể đưa ra các ý tưởng đột phá và thay đổi cách tôi nhìn nhận vấn đề. Giá trị truyền cảm hứng từ điều đó là vô cùng lớn. Nhưng hơn cả thế, đó cũng chính là cách bạn gây dựng doanh nghiệp và kiến tạo thương hiệu: sở hữu một đội ngũ nhân sự phù hợp, những người luôn toàn tâm toàn ý và tràn đầy đam mê với mục tiêu chung.

"Tôi dồn toàn bộ tâm huyết cho Pepperstone và việc phát triển công ty trong một môi trường cạnh tranh khốc liệt. Tôi nghĩ mình sẽ không thể yêu công việc này đến thế nếu thị trường thiếu đi tính cạnh tranh cao như vậy. Đôi khi, bạn sẽ thoáng nghĩ rằng thật tuyệt nếu đối thủ không tồn tại, nhưng chính họ mới là động lực buộc tất cả chúng ta phải làm việc chăm chỉ hơn rất nhiều và tạo ra những sản phẩm mà chắc chắn là tốt hơn rất nhiều. Sau cùng thì, cạnh tranh luôn là điều tốt."

Pepperstone với F1

Tất cả những yếu tố đó đã dẫn lối chúng tôi đến với mối quan hệ hợp tác cùng Aston Martin Aramco. Chúng tôi đã thực hiện một bài đánh giá chuyên sâu để xác định xem mình muốn đồng hành cùng môn thể thao nào để xây dựng thương hiệu. Bản thân tôi cũng đã tham gia một số sự kiện F1 và nhận thấy khán giả dường như có sự đồng điệu rất lớn với đặc điểm nhân khẩu học của khách hàng bên chúng tôi. Mọi người mà tôi trò chuyện cùng, và tôi đã cố gắng bắt chuyện với nhiều người nhất có thể, đều là những người thích rủi ro cao, thích sự phấn khích và điều này dường như hoàn toàn trùng khớp với thị trường mục tiêu của chúng tôi. Đó chính là lý do cốt lõi khiến tôi cảm thấy mình phải dấn thân vào sân chơi này.

"F1 là một trong những bộ môn thể thao có tốc độ phát triển nhanh nhất thế giới và cũng chỉ có một số ít thương hiệu đủ tầm để xuất hiện trên xe đua F1. Vì vậy, khi lần đầu tiên nhìn thấy thương hiệu của chúng tôi hiện diện trên chiếc xe của Aston Martin Aramco, tôi đã rất tự hào. Tôi nghĩ tất cả chúng tôi đều có chung cảm xúc đó, bởi đó là một cột mốc thực sự của doanh nghiệp, tuy nhiên, giá trị mang lại không chỉ dừng lại ở logo.

Bắt tay hợp tác với Aston Martin Aramco là một bài toán lớn hơn và sâu sắc hơn nhiều, một giá trị mà ban đầu không hẳn ai cũng có thể nhận ra ngay. Với những người ngoài cuộc – và tôi cũng từng tự xếp mình vào nhóm đó – sẽ nghĩ việc này chỉ xoay quanh logo, nhưng đến nay tôi cho rằng logo có lẽ chỉ chiếm khoảng 20% đến 30% giá trị. Phần còn lại nằm ở các chiến dịch đưa thương hiệu đến với công chúng. Có quá nhiều khía cạnh mà 18 tháng trước tôi chưa thể đánh giá hết được. Không hề quá lời khi nói rằng mối quan hệ này mang tính chuyển mình.

"Kể từ khi công bố hợp tác vào tháng 1 năm 2025, chúng tôi đã ghi nhận khối lượng giao dịch tăng trưởng 76%. Tất nhiên, không phải tất cả đều nhờ vào F1, nhưng rõ ràng đang có rất nhiều yếu tố cùng đi đúng hướng. Không chỉ dừng lại ở khía cạnh con số, tôi tin mối quan hệ này đã nâng tầm doanh nghiệp lên một vị thế mới. Việc đồng hành cùng đội đua F1 tạo nên một sự cộng hưởng mạnh mẽ ngay trong nội bộ công ty. Chúng tôi không bao giờ chấp nhận sự thỏa hiệp trong cách vận hành, không có chỗ cho sự tầm thường và mọi người sẽ dễ dàng thấu hiểu hơn ý nghĩa của nguyên tắc đó hơn khi nhìn vào một mối quan hệ hợp tác như thế này."

Xây dựng thương hiệu

"Bên cạnh những tác động tích cực mang tính nội bộ, mối quan hệ hợp tác với Aston Martin Aramco còn giúp củng cố niềm tin vào doanh nghiệp chúng tôi. Có rất nhiều khách hàng của chúng tôi là những người cực kỳ đam mê F1 và việc hợp tác này chắc chắn mang lại lợi thế lớn trong khía cạnh đó – nhưng hơn thế, còn giúp nâng cao vị thế thương hiệu của Pepperstone. Nói một cách dễ hiểu nhất, khi logo của bạn xuất hiện trên thân của một chiếc xe đua F1, mọi người sẽ mặc định hiểu rằng bạn là một công ty lớn và uy tín. Tôi nghĩ điều này tạo được sự đồng điệu với khách hàng đồng thời mang lại niềm tin và uy tín đối với nhiều người hơn. Việc này không làm thay đổi bản chất chúng tôi là ai bởi chúng tôi vốn dĩ luôn là một công ty lớn và chuyên nghiệp, nhưng nó giúp chúng tôi truyền tải thông điệp một cách hiệu quả hơn."

Đối với những người chưa biết – và chắc chắn tôi cũng sẽ đặt mình vào nhóm đó – thì vấn đề là về logo, nhưng ngày nay tôi nghĩ đó có lẽ chỉ chiếm 20-30% giá trị. Phần còn lại là tất cả về việc triển khai.

Những điểm tương đồng...

"Khi dành thời gian đồng hành cùng đội đua F1, bạn không thể không nhìn ra những điểm tương đồng mang tính cộng hưởng giữa hai bên. Chúng tôi đều đang hoạt động trong một môi trường cạnh tranh; mọi sai lầm đều phải trả giá và bạn không được phép có bất kỳ bước đi ngớ ngẩn nào, bởi vì hoặc là đối thủ đang bám đuổi ráo riết ngay sau lưng, hoặc chính bạn đang phải rượt đuổi họ. Tôi nghĩ điều đó rất giống với F1 – cũng như việc liên tục săn tìm những ý tưởng mới để mang lại cho mình một lợi thế dù là nhỏ nhất. Những lợi thế đó sẽ nhanh chóng bị đối thủ san lấp, nhưng khi điều đó xảy ra, bạn đã phải ráo riết tìm kiếm lợi thế tiếp theo rồi. Điều này gần như y hệt với cách thức vận hành của F1, từ cấp độ thiết kế cho đến thực thi. Chỉ riêng việc thấu hiểu những điểm tương đồng mang tính cộng hưởng này đã là một điều vô cùng hữu ích đối với chúng tôi. Tôi nghĩ các nhà giao dịch của chúng tôi tin rằng riêng giá trị này đã đủ để chứng minh cho mối quan hệ hợp tác.

"Chính vì vậy, chúng tôi đang lên kế hoạch đưa đội ngũ quản lý cấp cao đến tham quan AMR Technology Campus tại Silverstone. Chuyến đi này rất thú vị, nhưng quan trọng hơn, còn hỗ trợ cho một quá trình thẩm thấu, giúp chúng tôi học hỏi cách vận hành ở chính nhịp độ và tốc độ mà một đội đua F1 đang thực hiện. Việc gặp gỡ trực tiếp những người đang thực hiện công việc đó sẽ đóng vai trò thực sự quan trọng đối với đội ngũ quản lý cấp cao của chúng tôi. Bản thân tôi cũng đang rất mong đợi chuyến đi này."

Một phần của gia đình

"Mối quan hệ hợp tác với Aston Martin Aramco mang lại cho chúng tôi cảm giác mình là một mảnh ghép của đội đua, chứ không chỉ đơn thuần là nhà tài trợ. Chúng tôi rất trân trọng giá trị này và điều đó càng được khẳng định rõ nét hơn mỗi khi chúng tôi đưa khách hàng đến trải nghiệm trực tiếp tại các chặng đua, một trải nghiệm độc nhất vô nhị. Đó là một yếu tố tạo nên sự khác biệt thực sự, một điểm nhấn thành công rõ rệt.

"Chúng tôi đã đưa thương hiệu Pepperstone bước ra sân chơi toàn cầu, các chặng đua thường diễn ra trùng khớp với những nơi chúng tôi đặt văn phòng trung tâm cũng như có lượng lớn khách hàng ở đó. Điều đó thực sự mang lại nhiều lợi ích.

Việc gặp gỡ các đối tác khác của đội đua và cùng họ tổ chức các sự kiện cũng rất hữu ích – đó đều là những thương hiệu lớn như Glenfiddich, Breitling, tất nhiên là cả Aston Martin, cùng nhiều doanh nghiệp khác có chung hệ giá trị với chúng tôi. Tôi đã gặp gỡ rất nhiều vị CEO! Thật tuyệt vời khi được trò chuyện với những người có cùng tư duy, nhưng quan trọng hơn là học hỏi từ cách họ phát triển doanh nghiệp cũng như những thách thức mà họ phải đối mặt."

Chúng tôi muốn trở thành một trong ba công ty hàng đầu thế giới trong lĩnh vực chúng tôi làm. Tôi nghĩ chúng tôi có thể đạt được điều đó – sẽ cần rất nhiều tập trung, và chúng ta phải làm mọi thứ đúng đắn.

Không bao giờ bằng lòng với những gì đang có...

"Mối quan hệ hợp tác của chúng tôi đang tiến triển tốt đẹp. Không cần đội đua phải liên tục mang về những chiếc cúp vô địch thì mới gọi là thành công, nhưng giống như tất cả mọi người tại AMR Technology Campus, chúng tôi rất muốn nhìn thấy điều đó, đơn giản vì đó là thứ truyền cảm hứng và động lực mạnh mẽ.

Tôi có thể cảm nhận rõ tham vọng của đội đua, tham vọng chiến thắng chứ không bao giờ chấp nhận vị trí ở nhóm giữa. Để làm được điều đó, bạn buộc phải chấp nhận rủi ro. Tôi không ở đây để phán xét Aston Martin Aramco, nhưng tôi có cảm giác đó chính là những gì Chủ tịch Điều hành Lawrence Stroll cùng toàn đội đang hướng tới. Họ đang chiêu mộ những nhân sự giỏi nhất, làm mọi cách có thể để vươn lên vị trí số một. Đó không phải là một lộ trình thẳng tắp, mà có lúc thăng lúc trầm và đôi khi mất nhiều thời gian hơn bạn kỳ vọng.

"Dù rất đồng cảm với điều đó, tôi cũng thấy nó phản ánh một cách trọn vẹn chân dung thương hiệu của chúng tôi. Chúng tôi tuyệt đối không bao giờ bằng lòng với những gì đang có. Danh sách những việc chúng tôi muốn làm để cải tiến sản phẩm là vô tận và không bao giờ có điểm dừng. Chúng tôi sẽ không bao giờ xem là hoàn thành những mục tiêu mình đang theo đuổi.

"Đôi khi, việc tự nhắc nhở bản thân về điều này là rất cần thiết, bởi vì hành trình đó có thể khá kiệt sức. Sẽ thật tốt nếu có một minh chứng sống động cho thấy rằng... đây là điều bình thường, thay vì để mọi người cứ ngồi chờ đợi một cái đích cuối cùng. Điều đó sẽ không xảy ra đâu.

Vậy đâu sẽ là bục vinh quang đối với Pepperstone? Chúng tôi muốn trở thành một trong ba công ty hàng đầu thế giới trong lĩnh vực của mình. Tôi tin rằng chúng tôi có thể đạt được mục tiêu này – điều đó sẽ đòi hỏi sự tập trung cao độ và chúng tôi phải làm đúng mọi bước. Hy vọng rằng, chúng tôi sẽ cùng thực hiện điều đó với Aston Martin Aramco trong nhiều năm tới."