Hỗ trợ

Chúng tôi cung cấp hai loại tài khoản phù hợp với nhu cầu của các nhà giao dịch

Tài khoản Razor

Tài khoản Razor bao gồm phí chênh lệch gốc, nghĩa là chúng tôi chuyển phí chênh lệch nhận được từ các nhà cung cấp thanh khoản trực tiếp cho khách hàng của mình.

Không giống như MetaTrader, khi bạn giao dịch trên cTrader, mức phí hoa hồng được xác định bởi đơn vị tiền mà bạn đang giao dịch chứ không phải đơn vị tiền nạp trên tài khoản. Mức phí hoa hồng trên tài khoản Razor của cTrader là 7 đơn vị của đơn vị tiền được định giá đầu tiên trong đơn vị tiền mà bạn đang giao dịch - ví dụ: giao dịch 1 lot NZDCAD sẽ có phí hoa hồng là 7 NZD.

Tài khoản tiêu chuẩn

Tài khoản tiêu chuẩn không mất phí hoa hồng và bao gồm phí chênh lệch gốc + 1 pip (ví dụ: khoảng chênh lệch 0 pip cộng với 1 pip = 1 pip (mỗi chiều 0,5 pip cho giá mua và giá bán).

Lãi suất qua đêm ngoại hối được định nghĩa là lãi suất qua đêm hoặc lãi suất đầu tư qua đêm kiếm được hoặc trả cho việc giữ các vị thế qua đêm trong giao dịch ngoại hối. Lãi suất này được xác định theo phí chênh lệch liên ngân hàng và cơ sở tiền tệ chéo.

Lãi suất qua đêm có thể mất hoặc được. Điều đó có nghĩa là các nhà giao dịch có thể được thanh toán lãi suất qua đêm hoặc họ có thể phải chịu lãi suất qua đêm trên các vị thế giao dịch có liên quan. Điều này sẽ phụ thuộc vào công cụ được giao dịch, vị thế dài hay ngắn và giao dịch có được giữ qua đêm không. Khi các hợp đồng ngoại hối giao ngay thanh toán trên cơ sở T+2, lãi suất qua đêm ba lần sẽ được tính trong lần đầu tư qua đêm vào thứ Tư để tính lãi suất cuối tuần.

Chúng tôi thường nhận được câu hỏi này. Một phần khó khăn trong việc trả lời đó là thực tế ECN và STP là các thuật ngữ tiếp thị được lấy từ một chế độ thị trường niêm yết và các nhà cung cấp khác nhau trong ngành gán cho chúng những ý nghĩa khác nhau.

Nhà môi giới ECN hoặc STP đích thực là nhà môi giới giới thiệu hoặc một nhà môi giới hoạt động bằng cách sử dụng hệ thống khác của người khác được xếp là nhãn trắng.

Chúng tôi là nhà phát hành các sản phẩm mà chúng tôi cung cấp và có quyền kiểm soát các hệ thống mà chúng tôi sử dụng, vì ưu tiên của chúng tôi là dành cho các khách hàng có mối quan hệ trực tiếp với chúng tôi.

Điều đó nói lên rằng, chúng tôi có thể được coi là nhà môi giới 'ECN' ở chỗ chúng tôi không chạy bất kỳ sổ giao dịch độc quyền nào. Ngược lại, chúng tôi lấy giá từ Nhà cung cấp thanh khoản bên ngoài (giá không được cung cấp từ chúng tôi hoặc từ bất kỳ ai có liên quan đến chúng tôi) thông qua mạng truyền thông điện tử và giá này được chuyển cho bạn và các khách hàng khác của chúng tôi mà không có sự can thiệp của bộ phận hỗ trợ giao dịch.

Bảo hiểm rủi ro cho mỗi giao dịch riêng lẻ tạo ra thêm nhiều cơ hội xảy ra với nhánh thứ hai của giao dịch, tác động đến giao dịch đầu tiên. Vì lý do này, chúng tôi không bảo hiểm cho từng vị thế với Nhà cung cấp thanh khoản bên ngoài vì chúng tôi muốn cung cấp cho bạn một sản phẩm tốt hơn bằng cách cung cấp cho bạn sự chắc chắn về giá và tốc độ trong cách chúng tôi giao dịch với bạn. Hãy yên tâm rằng chúng tôi thực hiện nghiêm túc các hoạt động quản lý rủi ro và theo dõi chặt chẽ việc tiếp xúc của chúng tôi để đảm bảo chúng tôi không gặp rủi ro quá mức.

Chúng tôi coi một 'nhà môi giới tạo lập thị trường' là người điều hành một bộ phận hỗ trợ giao dịch và tạo ra giá riêng của họ, có thể dựa trên các vị thế giao dịch độc quyền hoặc tiếp xúc với rủi ro của riêng họ. Chúng tôi hiện không hoạt động theo cách này, vì vậy mặc dù chúng tôi được cấp phép tạo lập thị trường trên Giấy phép AFS của chúng tôi (giống như mọi nhà phát hành sản phẩm được cấp phép khác ở Úc), chúng tôi không tự coi mình là nhà tạo lập thị trường.

Để biết thêm thông tin về điều này, vui lòng liên lạc với chúng tôi theo địa chỉ [email protected].

Mục đích của chúng tôi là mang đến chi phí giao dịch thấp và khả năng thực hiện nhanh trên một loạt các công cụ.

Bạn có thể tìm hiểu về điều kiện giao dịch của chúng tôi trong phần Giao dịch với chúng tôi. Tại đây, chúng tôi cung cấp thông tin về công cụ hiện có, lãi suất qua đêm, khoảng chênh lệch và hoa hồng, tài khoản giao dịch và nhiều thông tin khác.

Bạn cũng có thể xem thông tin quan trọng trong tài liệu Tuyên bố tiết lộ sản phẩm (PDS) và Điều khoản và điều kiện của chúng tôi.

Để mở tài khoản thực, vui lòng truy cập trang chủ của chúng tôi và chọn Tài khoản thực > Mở tài khoản giao dịch thực.

Sẽ mất khoảng 5-10 phút để hoàn thành quá trình này trực tuyến. Bạn sẽ được nhắc hoàn thành bài kiểm tra nhập môn và cung cấp giấy tờ tùy thân để mở tài khoản. Giấy tờ này có thể tải lên trực tuyến trong quá trình đăng ký.

Sau đó, đội ngũ văn phòng hỗ trợ của chúng tôi sẽ xem xét đăng ký của bạn. Khi chúng tôi đã xác minh tài liệu của bạn, chúng tôi sẽ gửi cho bạn thông tin đăng nhập tài khoản giao dịch của bạn.