帮助和支持
热门常见问题解答
有许多因素可能会影响您与“安全客户专区”的连接。请确保您拥有稳定的网络连接。
您还可以尝试以下操作：
1.清除浏览器缓存和Cookie
2.使用无痕浏览模式、更换设备或浏览器重新连接
3.确保设备时间已校准。
4.确保您选择了正确的登录方式。如果您之前注册时使用的是Apple或谷歌账号，则需要使用相同的方式登录。
5.确保已在浏览器中启用第三方Cookie：
a.在Chrome浏览器窗口中，点击“更多”图标（通常为三个竖点），然后点击“设置”。
b.在左侧导航栏中点击“隐私和安全性”（此选项不在弹出式窗口中显示）
c.点击“网站设置”
d.在“内容”项下点击“Cookie和网站数据”。
e.取消勾选“阻止第三方Cookie”。
6.检查杀毒软件设置，可以尝试暂时禁用杀毒软件后重新访问安全客户专区。
如果以上操作均未能解决问题，请联系我们的客服团队并详细说明您遇到的问题，我们将竭诚为您提供协助。我们为您提供24/7全天候的支持！如需紧急入金或处理实盘交易，请立即致电或通过在线聊天联系客服。
如需入金，只需按照以下步骤进行操作：
- 登录“安全客户专区”。
- 从左侧菜单栏进入“资金”部分。
- 选择需要存入资金的交易账户。
- 选择您想要的入金方式。
- 输入所需的入金金额。
- 确认交易，即可完成！
如需出金，只需按照以下步骤进行操作：
- 登录“安全客户专区”。
- 从左侧导航栏前往“资金”部分。
- 点击“提取资金”选项卡，查看所有可用的提款选项。
- 提交出金申请。
- 我们将在批准申请后向您的注册邮箱发送确认邮件。
- 如果您已启用双因素身份验证(2FA)，请输入您的身份验证器应用程序中显示的代码以确认出金。
当然！您只需联系我们的客服团队，我们将协助您更改交易账户类型。请注意，只有Razor账户可适用于TradingView平台。我们的客服团队为您提供24/7全天候的支持！
重新激活实盘交易账户仅适用于应要求生成交易对账单的情形。我们无法重新激活模拟交易账户。
入金和出金
如需在账户之间转移资金，只需按照以下步骤进行操作：
- 登录“安全客户专区”。
- 从左侧导航栏进入“资金”部分。
- 点击“转移资金”选项卡，查看您的所有交易账户。
- 选择需要转出资金的交易账户。
- 选择需要转入资金的交易账户。
- 输入转账金额。我们无法处理低于0.99美元货币单位的转账。
- 确认转账，资金将实时显示在您所选的转入资金账户中。
登录安全客户专区
点击左侧导航栏中的“资金”部分。 前往“历史”选项卡，查看所有入金和出金申请及其当前状态。
对于已通过电子邮件或双因素身份验证(2FA)代码获得批准的出金申请，请联系客服处理。请注意，客服只能取消当前状态为“申请中”或“处理中”的出金申请。
交易入门
点是用于表示货币对价值变化的计量单位。对于有5个小数位的外汇货币对报价，1个点是指小数点后第4位的一位数变动；对于有3个小数位的外汇货币对报价，1个点是指小数点后第2位的一位数变动。您可以使用安全客户专区的点计算器计算点值。说明：对于任何交易品种，1个点均为报价倒数第2位的一位数变动。
您可以通过杠杆以较少的资本控制较大的交易头寸，从而放大潜在盈亏幅度。头寸规模越大，杠杆对盈亏的影响也就越大。Pepperstone Group Limited（经澳大利亚证券和投资委员会(ASIC)许可）的零售客户最高可使用的杠杆率为30:1。根据ASIC《产品干预令》(Product Intervention Order)，每种资产的杠杆率固定不变。专业客户适用的限制可能有所不同，请参见此处了解更多详情。(https://pepperstone.com/en-au/ways-to-trade/professional-clients/)
外汇交易保证金是指开立交易头寸所需的资本金额。它决定了维持交易所需的资金，会直接影响您开立和管理头寸的能力。保证金要求因资产类别以及账户类型而异。
为方便计算，我们在安全客户专区中为您提供了保证金计算器，您可在左侧菜单栏的“交易工具”部分中查看。 您可以使用以下公式计算保证金： 保证金要求 = {当前市场报价 × 持仓量} / 杠杆
您的止损或止盈可能已被触发。如果您的账户资金不足以满足交易的保证金要求，自动止损系统将开始平仓。如果您正在使用智能交易系统（EA），它可能已经发出平仓指令。
当然！您可以为每笔订单设置止损位或止盈位，以便管理风险或锁定利润。需要注意的是，止损位和止盈位仅为触发价格，不是有保障的执行价格。由于平仓市价单会以下一个最佳可得价格或公允市价执行，因此实际成交价格可能与止损位或止盈位存在差异（这一差异称为滑点，属于交易固有的特性）。更多详情请参阅此处。
当然！我们提供买入/卖出触发单和限价单，此类订单会在达到触发价格时转为以下一个最佳可得价格执行的市价单。更多详情请参阅此处(https://pepperstone.com/en-au/help-and-support/new-to-trading/does-pepperstone-offer-stop-and-limit-orders/)
开立账户
我们的Razor账户和标准账户均可提供来自全球头部流动性提供商的报价。您可以直接访问我们的网站，了解这两种账户类型的详细信息：https://pepperstone.com/global/trading/accounts
Razor账户可以让客户直接享受来自流动性提供商的银行间点差，但客户需要为每笔外汇交易支付佣金。标准账户不收取佣金，但会在外汇报价的基础上（每个交易回合）收取1个点(pip)的加价。这意味着，标准账户的买入价将比Razor账户低5个十分之一点，卖出价将比Razor账户高出5个十分之一点。Razor账户深受剥头皮交易者的青睐，而标准账户则更受寻求简便账户管理的交易者或新手的欢迎。
在交易大宗商品、能源、金属、指数、主题或加密货币时，标准账户与Razor账户没有任何区别。您只需支付点差及相应的隔夜融资费（如果要在展期期间持有交易）即可。如需查看完整的账户差异比较，请参阅以下页面：交易账户
我们不收取任何账户维护费或闲置费。我们仅在您进行交易时收取佣金或加价。需要注意的是，在市场收盘后仍持有合约可能会产生掉期费用。更多定价详情请参阅：交易点差、掉期率和佣金(https://pepperstone.com/en-au/ways-to-trade/pricing/)
您只需登录到安全客户专区。
- 从左侧导航栏进入“交易账户”部分。
- 根据需要点击相应的“实盘”或“模拟”部分。
即可查看各个交易账号和服务器信息。
您可以从安全客户专区的左侧导航栏进入“平台”页面，下载所需的交易平台。具体操作步骤请参见此处
当然！作为Pepperstone合作伙伴计划的一部分，我们向持有相关牌照或行业经验的合格、资深基金经理提供MAM（多账户经理）和PAMM（百分比分配管理模块）账户。您可以访问我们的网站，了解所有相关信息.
管理我的账户
"您只需登录到安全客户专区。
- 从左侧导航栏进入“交易账户”部分。
- 根据需要点击相应的“实盘”或“模拟”部分。
即可查看各个交易账号和服务器信息。
在Razor账户交易中，我们会对每笔保证金外汇交易收取佣金。对于MT4/MT5平台而言，交易佣金按照您指定的账户货币和交易手数计算。关于MT4和MT5平台Razor账户适用的交易佣金标准，请参见此处。(https://pepperstone.com/en/ways-to-trade/pricing/)
请注意，cTrader平台佣金按照每交易回合每单位6美元的固定费率计算，TradingView平台佣金按照每交易回合每单位7美元的固定费率计算。如果您的交易账户货币不是美元，我们将根据即期汇率将佣金费用转换为您的账户货币。低于1手的交易佣金将按比例进行调整。
我们对使用标准账户进行的保证金外汇交易不收取佣金，而是对外汇货币对收取1个点的加价。对于个股差价合约(CFD)交易，我们将根据股票上市市场收取相应佣金，具体标准请参见此处。
交易账户在创建后无法更改账户货币。但是，您可以申请开立额外的交易账户，并采用您所选择的账户货币！如何申请开立额外的交易账户
每个交易账户仅能连接特定的交易平台。例如，MT4交易账户仅能连接MT4平台。但是，您可以在不同平台同时拥有多个交易账户。
请注意，由于TradingView平台由cTrader提供技术支持，因此TradingView账户也可以连接cTrader平台。但是，反之并不可行。
当然！您可以更改交易账户类型。您只需联系我们的客服人员，我们将为您更改交易账户类型。请注意，TradingView平台仅支持Razor交易账户。
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您还可以尝试以下操作：
1.清除浏览器缓存和Cookie
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a.在Chrome浏览器窗口中，点击“更多”图标（通常为三个竖点），然后点击“设置”。
b.在左侧导航栏中点击“隐私和安全性”（此选项不在弹出式窗口中显示）
c.点击“网站设置”
d.在“内容”项下点击“Cookie和网站数据”。
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如果以上操作均未能解决问题，请联系我们的客服团队并详细说明您遇到的问题，我们将竭诚为您提供协助。我们为您提供24/7全天候的支持！如需紧急入金或处理实盘交易，请立即致电或通过在线聊天联系客服。
平台和工具
如需在MT4/MT5平台中检索交易日志，您只需依次点击文件、打开数据文件夹，然后打开“日志”文件夹。具体操作步骤请参见此处
为方便起见，我们在安全客户专区提供了多种计算器。如需使用这些计算器，请在登录后点击左侧导航栏中的“交易工具”，然后点击需要使用的计算器即可。
了解交易条件
是的，我们会主动监控风险敞口，尽量进行内部对冲，但在市场风险超出一定限度时也会采用多家外部对冲服务商进行对冲。通过这种模式，我们的客户可以享受流畅的执行速度，因为内部撮合的订单将带来极快的执行速度以及较低的滑点水平（无论交易时段或所处时间如何）。更多对冲政策详情，请参阅我们的法律文件。
对于指数差价合约或股票差价合约交易，如果您在相关个股或指数成分股的除息日之后仍持有头寸，我们将对您的账户进行现金调整以反映付息的影响。如果您持有指数差价合约或股票差价合约的多头头寸，我们将对您的账户进行贷记。如果您持有空头头寸，我们将对您的账户进行借记。股息率及后续的现金调整反映了基本市况的影响以及预扣股息税金额。因此，现金调整金额可能与股息本身的金额不完全一致。需要特别注意的是，虽然我们会通过账户现金调整来反映付息的影响，但您并不实际拥有您所交易的差价合约的标的股票或指数，因此您无权在除息日直接收到股息。我们不会利用公司行为谋取私利，始终会将流动性提供商所作调整传递给您。公司行为包括合并、配股、收购、拆股和派息。
我们为所有零售客户提供负余额保护！更多详情请参阅此处
请注意，止损单、止盈单或触发挂单/限价挂单仅为触发价格，不是有保障的交易入场点位或出场点位。在Pepperstone，我们不提供价格保障，我们提供的是直接从流动性提供商处获得的价格行情，您的订单将以市价单的形式，根据当时的市场流动性状况以最佳可得价格执行。在高波动性时期，价格的急剧涨跌较为常见，价格水平可能会在短短几毫秒内就发生变化。您获得的实际成交价格可能会对交易盈亏产生正面或负面影响，这种现象被称为“滑点”。这是交易固有的特性，因为提交的平仓市价单会以下一个最佳可得价格或公允市价执行。
TradingView
请先确保您已拥有TradingView账户，如果您没有账户，可以在安全客户专区创建TradingView账户。如何开立额外的实盘账户？
然后，只需按照如下操作即可快速登录TradingView平台！
1：访问，登录TradingView平台
2：进入“交易面板”，并确保选中“交易面板”。
3：找到Pepperstone，点击“连接”，然后页面将跳转至安全客户专区。
4：登录您的Pepperstone账户，点击“批准访问”。
大功告成！您现在已成功登录！您可以查看视频了解操作步骤：
如果您是首次登录，请确保首先点击右上角“个人资料”图标中的“登录”按钮，完成TradingView登录。TradingView电子邮箱与您在安全客户专区中使用的电子邮箱相同。
如需在TradingView平台上断开与Pepperstone账户的连接，请按以下步骤操作：前往交易面板 > 点击Pepperstone标识 > 点击“登出Pepperstone”
注册TradingView是免费的！由于Pepperstone的TradingView账户属于Razor账户，因此会对每笔交易收取佣金。关于TradingView Razor账户佣金的更多详情，请参阅此处
TradingView网站提供各类常见问题解答和使用技巧，您可以点击此处查看
请点击“显示所有经纪商”，即可找到Pepperstone并建立连接！
请确保您拥有稳定的网络连接，并且能够成功登录安全客户专区。清除缓存和Cookie，或/且尝试使用无痕浏览模式操作。
您还可以同时按Ctrl + R键强制刷新平台页面。请确保您可以成功连接到安全客户专区，如果使用杀毒软件，请确保杀毒软件已关闭广告拦截功能。
如果出现403错误，请使用Ctrl + R键刷新页面，或检查您的VPN/VPS设置。如果是在移动端应用程序中遇到此类问题，请清除应用程序缓存和Cookie，或者卸载应用程序并重新安装。
如果问题仍未解决，您可以随时登录cTrader平台管理仓位！
请确保账户中有足够的保证金来开立所需仓位。如果出现“资金不足”的错误提示，说明无法满足保证金要求。为方便起见，我们在安全客户专区提供了保证金计算器，您可以通过点击左侧导航栏中的“交易工具”使用保证金计算器。
请确保所交易的品种代码末尾带有“Pepperstone”标识。不同经纪商对某些交易品种采用的代码可能存在差异。如果出现“不可交易代码”的错误提示，也可以尝试点击“切换代码”。
由于TradingView平台由cTrader提供技术支持，因此需要使用您的Trading View账户信息登录cTrader平台——如需下载该平台，请在此处登录安全客户专区。
如有需要，也可以使用cTrader网页版生成交易对账单。
登录cTrader后，您可以按照以下步骤操作生成交易对账单：
步骤 1 - 打开cTrader平台
步骤 2 - 点击平台底部的“历史”选项卡
步骤 3 - 选择所需的时间范围
步骤 4 - 左键点击右侧绿色的“对账单”按钮
步骤 5 - 点击“另存为”报告并保存到所需位置
如需在TradingView平台上开仓，请按以下步骤操作：
- 搜索您希望交易的交易品种代码
- 在图表上的任意位置点击右键，然后为该代码新增订单。或者，您还可以点击底部菜单中交易面板旁边的“交易(Trade)”按钮。您还可以使用一键交易选项。
您可以直接点击订单末尾的“x”标记，或右键点击订单，然后选择“平仓”即可。 如需紧急处理实盘交易，请立即致电或通过在线聊天联系我们。
如需在TradingView平台上修改持仓，直接点击订单末尾的笔形图标，或右键点击要修改的持仓单，然后选择“修改持仓”即可。 如需紧急处理实盘交易，请立即致电或通过在线聊天联系我们。
无论您在TradingView平台上遇到什么问题，都可以随时通过cTrader平台管理头寸。 如需紧急处理实盘交易，请立即致电或通过在线聊天联系我们。
请注意，TradingView的历史选项卡仅显示过去48小时内下达的交易订单。如需查看超过此时间范围的交易记录，您需要通过cTrader平台生成交易对账单。
Pepperstone Webtrader
您只需登录到安全客户专区，找到您的交易账户，然后点击“启动”，即可自动跳转到Webtrader平台！您也可以使用左侧导航栏中的“启动Webtrader”按钮
个人关注列表和图表页面在标题右侧有一个搜索栏。该搜索栏会显示“代码”或当前所示交易品种的代码。具体操作步骤请参见此处
入金和出金
根据您所在的地区，我们提供了广泛的入金选择。Pepperstone对各种入金方法免收手续费，同时提供免手续费的出金选择！ 您可以在安全客户专区的“资金”部分查看适用于您所在国家/地区的所有入金和出金选项。我们接受如下经澳大利亚证券和投资委员会(ASIC)注册的支付方式：银行电汇、信用卡/借记卡、PayID、Bpay、Skrill、Neteller、PayPal、Google Pay和Apple Pay
Pepperstone对各种入金方法免收手续费！对于出金申请，银行机构会对国际电汇渠道收取20美元的手续费。请注意，我们无法控制发卡机构、支付服务提供商及中间行收取的费用。
处理出金申请最多可能需要3个工作日。请注意，在Pepperstone成功处理出金申请后，资金到账时间取决于您的银行/支付服务提供商。例如，在Pepperstone成功处理信用卡/借记卡的出金申请后，根据发卡机构的不同，资金最多可能需要5个工作日到账。
MetaTrader 4/MetaTrader 5
请先确保您在安全客户专区已拥有MT4交易账户。如果没有，可以参阅“如何开立额外的实盘账户？
如果是从电脑端登录账户，请尝试以下步骤：
- 在MT4平台上，前往“文件 > 登录交易账户”
- 输入您的交易账号及对应的账户密码
- “服务器”字段请勿从下拉菜单中选择项目，需要使用键盘准确输入如下文字：edgeXX.pepperstone.com
如果是通过MT4移动端应用程序登录，请尝试以下步骤：
- 在MT4应用程序中，前往“设置”
- 选择“新建账户”，然后选择“登录现有账户”
- 点击服务器搜索栏并输入如下文字：pepperstone-edgeXX。
- 输入您的交易账号及对应的账户密码"\
请先确保您在安全客户专区已拥有MT5交易账户。如果没有，可以参阅“如何开立额外的实盘账户？
如果是从电脑端登录账户，请尝试以下步骤：
- 在MT5平台上，前往“文件 > 登录交易账户”
- 输入您的交易账号及对应的账户密码
- “服务器”字段请勿从下拉菜单中选择项目，需要使用键盘准确输入如下文字：对于实盘账户输入“mt5-1.pepperstone.com”；对于模拟交易账户输入“mt5-demo01.pepperstone.com”。如果是通过MT5移动端应用程序登录，请尝试以下步骤：
- 在MT5应用程序中，前往“设置”
- 选择“新建账户”
- 点击服务器搜索栏并输入如下文字：Pepperstone
- 选择合适的Pepperstone服务器（Pepperstone Group Limited）
- 输入您的交易账号及对应的账户密码。
如需在MT4/MT5平台上开仓，请按以下步骤操作：
- 点击平台顶端工具栏中的“新建订单”按钮。您也可以在MT4/MT5终端的交易(Trade)选项卡中右键点击任意位置，然后从出现的选项中选择“新建订单”。
- 在“订单”窗口中输入交易详情，然后点击红色的“市价卖出”按钮开立空头头寸，或点击蓝色的“市价买入”按钮开立多头头寸。
如需在MT4/MT5平台上开仓，请按以下步骤操作：
- 点击平台顶端工具栏中的“新建订单”按钮。您也可以在MT4/MT5终端的交易(Trade)选项卡中右键点击任意位置，然后从出现的选项中选择“新建订单”。
- 在“订单”窗口中输入交易详情，然后点击红色的“市价卖出”按钮开立空头头寸，或点击蓝色的“市价买入”按钮开立多头头寸。
如需在MT4/MT5平台上平仓，直接点击订单末尾的“x”标记，或右键点击订单，然后选择“平仓”即可。
您可以右键点击要修改的持仓单，然后选择“修改持仓”即可。
如需使用MT4/MT5平台生成交易对账单，请按以下步骤操作：
步骤 1 - 打开MT4/MT5平台
步骤 2 - 点击平台底部的“账户历史”选项卡
步骤 3 - 右键点击任意历史交易
步骤 4 - 选择时间范围：全部历史记录、3个月、上月，或选择自定义手动输入起止日期，然后点击“确定”
步骤 5 - 再次右键点击任意历史交易
步骤 6 - 点击“另存为”报告并保存到所需位置
请确保交易服务器地址准确无误，并手动输入服务器地址。如果出现“授权失败”的错误提示，说明服务器名称或密码有误。如果您使用的服务器名称正确，请修改您的交易账户密码后重试。作为最终的故障排除手段，您可以卸载交易平台并重新安装。
如果您可以成功登录交易平台，则很可能是使用了投资者密码登录。使用投资者密码登录时，交易账户会设置为“只读”模式。请更换密码后尝试重试登录。此时应该可以成功进行交易。如果出现“没有资金”的错误提示，说明无法满足持仓保证金要求。为方便起见，我们在安全客户专区提供了保证金计算器，您可以通过点击左侧导航栏中的“交易工具”使用保证金计算器。对于MT4平台，请确保交易品种的代码后缀为“.a”，例如EURUSD.a。这项规则仅适用于零售客户。如需紧急处理实盘交易，请立即致电或通过在线聊天联系我们。
请确保您拥有稳定的网络连接，并且能够成功登录安全客户专区。清除缓存和Cookie，或/且尝试使用无痕浏览模式操作。
您还可以同时按Ctrl + R键强制刷新平台页面。请确保您可以成功连接到安全客户专区，如果使用杀毒软件，请确保杀毒软件已关闭广告拦截功能。
如果出现403错误，请使用Ctrl + R键刷新页面，或检查您的VPN/VPS设置。如果是在移动端应用程序中遇到此类问题，请清除应用程序缓存和Cookie，或者卸载应用程序并重新安装。
如果问题仍未解决，您可以随时登录cTrader平台管理仓位！
管理我的账户
重新激活实盘交易账户仅适用于应要求生成交易对账单的情形。我们无法重新激活模拟交易账户。
这表示您的模拟交易账户已过期。请注意，MT4和MT5模拟账户自创建日期起有效期为60天。模拟账户过期后，您需要通过安全客户专区创建新的账户。
如果您拥有实盘资金账户，可以申请将新创建的模拟账户设置为永不过期。在此情况下，只需每90天内至少操作一次模拟账户，模拟账户即可保持活跃。如需提出此项申请，请随时联系我们的客服团队。
cTrader平台
请确保您使用的是正确的平台：Pepperstone Group Limited cTrader。如果您使用的平台有误，请前往安全客户专区重新下载平台：
请使用您的cTrader ID（即您此前为该账户设置的电子邮箱和密码）登录。如果忘记了密码，请在登录界面输入您的电子邮箱后点击“忘记密码”按钮进行密码重置。
在cTrader平台上，您可以从平台顶端或“仓位和订单”窗口中选择“新建订单”按钮。最后在“创建订单”窗口输入仓位详情，并选择窗口底部的“下单”即可开仓。
您可以直接点击订单末尾的“x”标记，或右键点击订单，然后选择“平仓”即可。
步骤 1 - 打开cTrader平台
步骤 2 - 点击平台底部的“历史”选项卡
步骤 3 - 选择所需的时间范围
步骤 4 - 左键点击右侧绿色的“对账单”按钮
步骤 5 - 点击“另存为”报告并保存到所需位置
Pepperstone Webtrader
- 在“关注列表”下的搜索栏菜单中搜索您想要交易的品种代码。
- 点击该代码的名称后，它就会出现在您的“关注列表”中。
- 然后您可以右键点击该代码开立仓位。或者，您也可以右键点击该代码图表页面下达交易订单。
- 如需平仓，选择“仓位选项卡”查看您的未平仓交易，选择“平仓”并确认平仓决定。
您可以在单独窗口中显示仓位，也可以与其他数据显示在同一窗口中。如需在单独窗口中显示仓位，点击主菜单栏上的“仓位”，或者点击主菜单栏上的“投资组合”后选择“仓位”。
您可选择在单独的窗口中显示关注列表，或将其以选项卡的形式添加到当前显示的窗口（如“仓位”、“订单”等任意类型的窗口）中。 您还可以采用列表视图或平铺视图显示关注列表。
如需在单独窗口中显示关注列表，点击屏幕左上角的“关注列表”，然后点击窗口左上角“所有产品”右侧的箭头。然后在出现的菜单中选择“我的列表”，在其中选择要显示的关注列表。
如需在现有窗口中显示关注列表，点击该窗口所示货币名称右侧的“+”号。然后选择“关注列表 > 我的列表 > 选择要显示的关注列表名称。”所选关注列表将以选项卡的形式出现在窗口标题栏，关注列表的名称将显示在选项卡的名称中。点击该选项卡即可显示关注列表。
您可以在单独窗口中显示仓位，也可以与其他数据显示在同一窗口中。如需在单独窗口中显示仓位，点击主菜单栏上的“仓位”，或者点击主菜单栏上的“投资组合”后选择“仓位”。
如需生成交易账户对账单，请按以下步骤操作：
- 点击窗口左上角附近的“投资组合(Portfolio)”。
- 从出现的菜单中选择“账户对账单”，选择所需时间段。
- 然后点击“生成对账单”。
注：报表下方显示的掉期费用反映了在所选时间段内开仓交易产生的掉期费用。同期所有交易产生的掉期费用显示在报表顶部。
Pepperstone交易应用程序
交易的提交方式取决于您使用的是标准的多步模式还是一键交易模式。请注意，一键交易只能执行市价单。
如需在移动端应用程序中使用多步模式下达交易订单，显示要交易的品种，点击屏幕底部的“卖出”或“买入”按钮。选择订单类型，输入交易手数。如果要进行限价单或触发单交易，请确保在对应字段中输入价格。
对于限价单或触发单，订单有效期默认为“取消前有效”。如需修改默认设置，点击并选择“当日有效”或“截至指定日期有效”。如果选择“截至指定日期有效”，还需要设定具体日期。点击屏幕底部的“买入”或“卖出”即可完成订单。根据您的通知设置，在限价单或触发单执行时您可能会收到通知。如需使用一键交易下达交易订单，请按以下步骤操作：
- 启用一键交易功能后，显示需要买入或卖出的交易品种。
- 点击屏幕左下角的“手数”字段，输入所需交易手数。
- 点击“卖出”或“买入”即可。
需要在接受特定的条款和条件后方可启用一键交易功能。请注意，“一键交易”为一般术语，指的是一种简化的下单方式。Pepperstone应用程序的步骤少于默认的多步模式，但仍需多个操作步骤。如需启用或禁用一键交易功能，点击屏幕右上角的个人资料图标，选择“设置”。向右滑动“一键交易”滑块启用该功能，向左滑动禁用该功能。请务必在接受前仔细阅读出现的免责声明。需要在接受特定的条款和条件后方可启用一键交易功能。
方法1：点击“投资组合”，然后选择“仓位”。如需对所有未平仓位进行平仓，点击“全部平仓”并在确认消息中再次选择“全部平仓”。
方法2：如需平仓一个或多个仓位，在逐一列出的仓位列表中，点击要平仓的一个/多个仓位旁边的垃圾桶图标，然后点击“全部平仓”。
方法3：如需平仓一个或多个仓位，在逐一列出的仓位列表中，点击要平仓的仓位，然后点击屏幕右上角的“平仓”并选择“全部平仓”。
交易入门
货币对合约以即期合约为基础，相当于一项期限2天的期货合约。如果不展期，则需要每两天对当前合约进行平仓并开立新合约。为提供无缝衔接的交易体验，银行会代您处理这一流程，并收取掉期费用来覆盖买入和卖出不同交割日的同一货币所产生的利息成本。外汇经纪商会将此成本转移给客户。掉期率每周更新，由流动性提供商提供。
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