Domande frequenti

La leva è la capacità di controllare una grossa somma di denaro sui mercati forex.

Per esempio, offriamo una leva fino a 30:1 sul forex. Questo significa che per ogni 1€ che hai sul tuo conto di trading, puoi scambiare 30€ sul mercato.

La leva permette ad ogni operatore di trading di realizzare grandi profitti su movimenti di valuta giornalieri di norma molto piccoli e, allo stesso tempo, di rischiare solo un minimo del capitale su una certa posizione.

La leva può aumentare esponenzialmente i profitti o le perdite, quindi è fondamentale che gli operatori di trading prestino attenzione nell'utilizzare la leva. Più è grande la dimensione della posizione, maggiore sarà il valore pip e, pertanto, maggiore sarà l'impatto sul rapporto profitto/perdita (P/L).

Come membro del nostro programma Pepperstone Partners, offriamo MAM (Multi Account Manager) e PAMM (Percentage Allocation Management Modules) per gestori di fondi qualificati ed esperti in possesso di licenze adeguate o esperienza nel settore. Il nostro software MAM ti permette di gestire facilmente centinaia di sottoconti da un unico punto centralizzato con quasi nessun ritardo nelle allocazioni. Per scoprire di più sui benefici del nostro programma per partner o per avere informazioni sui software MAM/PAMM, visita pepperstonepartners.com.

La modifica della leva del tuo conto di trading è un'operazione importante che potresti dover ripetere periodicamente in base alla tua strategia di trading. Le modifiche della tua leva influenzano l'importo del margine richiesto per una data dimensione di negoziazione. Per modificare la leva del tuo conto di trading, accedi alla tua area clienti.

Una volta effettuato l'accesso, fai clic sulla piccola icona a forma di penna di fianco al conto di trading di cui desideri modificare la leva, poi fai clic sull'opzione "Modifica leva". 

Da qui puoi selezionare le opzioni di leva del tuo conto dal menu a tendina.

I conti demo scadono automaticamente dopo 30 giorni, a meno che tu non abbia un conto con fondi depositati live e che tu non ci richieda di impostarlo senza scadenza.

I conti demo spariscono dall'area clienti nell'arco di 30 giorni, anche quando vengono impostati senza scadenza.

Raccomandiamo un deposito minimo iniziale di €500 per operare con noi. Questa è soltanto una nostra raccomandazione ed i clienti sono liberi di depositare un importo inferiore.

I prelievi vengono elaborati nelle ore lavorative del fuso orario australiano. L'elaborazione richiede 1 giorno lavorativo e la richiesta viene inviata da Pepperstone. Una volta inviata la richiesta, il tempo di arrivo approssimativo dipende dal metodo di prelievo prescelto. Per esempio, i prelievi tramite bonifico bancario impiegano di solito 1-5 giorni lavorativi per essere accreditati sul conto, una volta inviati. Carta di debito/credito: 2 giorni lavorativi

Pepperstone non può insegnarti come fare trading né può prendere alcuna decisione di trading al tuo posto. Abbiamo un team dedicato di specialisti di trading che possono aiutarti a progettare la tua strategia basandosi su diversi fattori, ma, in sostanza, qualsiasi decisione finale è presa dal cliente.

Puoi avere fino a 100 conti con noi, purchè tu abbia più di 10 unità di valuta in 10 dei tuoi conti reali.

Per aprire un conto live, vai sulla homepage e seleziona Conti live > Apri un conto di trading live.

La procedura online richiede circa 5-10 minuti. Ti verrà chiesto di completare un quiz obbligatorio e di fornire i documenti di identità necessari, che potranno essere caricati online durante la domanda.

La tua domanda sarà esaminata dal nostro team del back office. Dopo aver verificato i tuoi documenti, ti invieremo le informazioni di accesso del tuo conto di trading.

In base alle normative antiriciclaggio del Regno Unito e dell'UE, Pepperstone è tenuto a verificare la tua identità prima di aprire il tuo conto di trading.

Per verificare la tua identità, abbiamo bisogno di informazioni sul tuo nome, data di nascita e indirizzo.

Dobbiamo essere in grado di comprendere la lingua su qualsiasi documento d'identità presentato. Il nostro team attualmente può tradurre la maggior parte delle lingue europee, arabo, cinese, giapponese, malese, russo e tailandese.

Se non ti verifichiamo elettronicamente, ti preghiamo di fornire i seguenti documenti:

Documento d'identità primario con foto

• Passaporto
• Patente di guida
• Carta d'identità con foto rilasciata dal governo

Requisiti

• Deve mostrare il nome completo e la data di nascita
• Deve essere valida

Documento secondario

• Bolletta (telefono fisso, elettricità, gas)
• Estratto conto bancario o della carta di credito
• Documento fiscale emesso dal governo
• Certificato di cittadinanza

Requisiti

• Dev'essere non più vecchio di 3 mesi e mostrare il documento completo
• Deve mostrare il nome e l'indirizzo residenziale (non la casella postale)
• Nome e indirizzo di residenza sul documento devono corrispondere a quelli indicati sul modulo di apertura del conto
• Deve mostrare una prestazione di servizi, con denaro dovuto o pagato

Nota: non è possibile accettare screenshot di documenti di identità e si consiglia di inviare tutti i documenti come come foto (anziché una scansione o una fotocopia).

Spesso ci viene posta questa domanda. Parte della difficoltà nel rispondere a questa domanda sta nel fatto che "ECN" e "STP" sono termini di marketing presi da un regime di mercato quotato ai quali i fornitori attribuiscono significati diversi.

Un "vero broker ECN" o STP è un broker di presentazione o uno che opera utilizzando il sistema di qualcun altro con un accordo white label.

Siamo noi a emettere i prodotti che forniamo, quindi abbiamo il controllo dei sistemi che usiamo in quanto preferiamo che i nostri clienti abbiano un rapporto diretto con noi.

Detto questo, potremmo essere considerati dei broker "ECN" in quanto non gestiamo alcun portafoglio di proprietary trading. Per contro, acquistiamo i nostri prezzi da fornitori di liquidità esterni (i prezzi non vengono stabiliti da noi o da nessuno associato a noi) tramite una rete di comunicazioni elettroniche. I prezzi vengono poi trasmessi a te e ai nostri altri clienti senza l'intervento di un dealing desk.

Coprire ogni singola transazione aumenta le possibilità che qualcosa accada nella seconda porzione dell'operazione di trading, il che ha ripercussioni sulla prima. Per questo motivo non copriamo ogni singola posizione con i nostri fornitori di liquidità esterni. Infatti, vogliamo offrirti un prodotto migliore tramite certezza del prezzo e velocità in termini di assistenza clienti. Siate certi che prendiamo le procedure di gestione del rischio molto seriamente e che monitoriamo attentamente la nostra esposizione per assicurarci di non essere esposti ad un rischio eccessivo.

Secondo noi, un "broker market-making" è colui che opera su un dealing desk e crea i propri prezzi, che possono essere basati sulle posizioni di proprietary trading o sull'esposizione al rischio. Al momento non operiamo in questo modo. Quindi, benché in possesso delle autorizzazioni market-making con la nostra licenza AFS (come qualsiasi altro emittente di prodotti regolarizzato in Australia), non ci consideriamo market maker.

Per maggiori informazioni, contattaci all'indirizzo support@pepperstone.com.

MT4, MT5 e cTrader possono essere scaricati sul proprio PC. Inoltre, ogni piattaforma ha una versione basata su Web (compatibile con Windows e Mac) e un'app per telefono mobile. Le piattaforme scaricabili di MT4 e MT5 sono compatibili con Windows e Mac. cTrader è compatibile solo con Windows.

Il nostro obiettivo è fornire bassi costi di trading e una rapida esecuzione su un'ampia gamma di strumenti.

Puoi scoprire le nostre condizioni di trading sulla sezione del nostro sito Fare trading con Pepperstone, dove includiamo i nostri strumenti, gli spread, le commissioni, i conti disponibili e molto altro.

Puoi trovare altre informazioni importanti nell'Informativa sul prodotto (PDS) e in Termini e condizioni.

Il nostro conto demo imita conti live e permette ai clienti di testare le nostre piattaforme e le condizioni di trading, ma a causa di differenze nell'esecuzione, non sempre si avranno gli stessi esiti nelle operazioni di trading. Tuttavia, l'unica differenza è che i conti live possono avere fino a 200 operazioni di trading aperte o in sospeso in contemporanea, mentre con i conti demo tali operazioni sono limitate a 50.

Sì. Monitoriamo in maniera attiva la nostra esposizione al cliente, coprendo dall'interno quando possibile, ma anche utilizzando alcuni fornitori esterni di copertura quando il rischio di mercato va oltre un certo limite.

Questo modello consente ai nostri clienti di godere di una velocità di esecuzione senza interruzione, in quanto gli ordini che trovano un riscontro interno verranno tradotti in un'esecuzione rapidissima con bassi livelli di slippage a prescindere dalla sessione di trading o dall'ora.

Ulteriori informazioni sulle nostre politiche di copertura si possono trovare nella nostra Informativa sul prodotto (PDS).

Guadagniamo principalmente tramite lo spread (ovvero la differenza tra il prezzo di offerta e il prezzo richiesto presenti sul tuo contratto) e tramite le commissioni (che vengono messe in atto al momento di un'operazione e variano a seconda della piattaforma utilizzata) su ciascuno degli strumenti offerti. Puoi trovare ulteriori informazioni alla sezione 7 della nostra guida ai servizi finanziari (FSG).

Non sei soddisfatto di una tua operazione? Sentiti libero di richiedere una verifica e il nostro team di assistenza potrà elaborare la tua richiesta. Per richiedere una verifica, ti chiediamo di compilare questo modello e di inviarlo direttamente a support@pepperstone.com.

Pepperstone ha una politica di stop-out automatizzata per proteggere dai saldi negativi. In un mercato in rapida evoluzione tuttavia, questo stop-out può verificarsi dopo che il conto ha già registrato un saldo negativo. Il livello al quale si verifica il nostro stop automatico e la politica relativa alla copertura dei saldi negativi varia a seconda delle circostanze e della giurisdizione.

Per i clienti retail, l'arresto automatico si verificherà quando l'equity del tuo conto scende al di sotto del 50% del requisito di margine richiesto dalle tue operazioni. I clienti retail beneficiano della protezione completa dal saldo negativo. Se il tuo conto dunque dovesse andare in equity negativo, lo copriremo automaticamente.

Per tutti gli altri clienti, l'arresto automatico si verificherà quando il capitale netto del tuo account scende al di sotto del 20% del requisito di margine richiesto dalle tue operazioni. Anche se non benefici di una protezione completa dal saldo negativo, consideriamo la possibilità di rinunciare a saldi negativi caso per caso, tenendo conto delle circostanze.

Il rollover di Pepperstone si verifica tra le 23:59 e le 00:01, orario del server MT4, che al momento è impostato su GMT+3. I nostri orari di rollover coincidono con l'orario di chiusura del mercato di New York, che avviene alle 17:00 (orario di New York).

Pepperstone offre FX, indici, azioni, criptovalute, energia e materie prime su cui fare trading. Puoi leggere di più riguardo alle specifiche di ciascun prodotto sulla nostra pagina relativa agli strumenti disponibili.

Sì. MetaTrader 4 e MetaTrader 5 sono piattaforme estremamente popolari per l'utilizzo di strategie di trading automatizzate tramite expert advisor.

Il taglio massimo per una singola operazione è di 100 lotti; per i conti live, i clienti possono disporre fino a 200 operazioni aperte alla volta. I conti demo sono limitati a 50 operazioni alla volta.

Un conto Razor dispone di spread in tempo reale con commissioni (ovvero gli spread vengono trasferiti direttamente dai nostri fornitori di liquidità ai nostri clienti).

Per cTrader, il tasso di commissione è determinato in base alla valuta con cui stai facendo trading invece che in base alla valuta del deposito del tuo conto, come su MT4/MT5. Il tasso di commissione sui conti Razor cTrader corrisponde a sette unità della prima valuta quotata, nella valuta in cui stai facendo trading. Per esempio, un’operazione di trading su un lotto di NZDCAD avrà $ 7 NDZ di commissioni.