Sono trascorsi più di 5 giorni lavorativi, perché non ho ancora ricevuto i miei fondi?
In alcuni casi, possono essere necessari più di 5 giorni lavorativi prima che i fondi raggiungano il tuo conto. Questa situazione può dipendere da diversi motivi, tra cui, ad esempio: il gestore di pagamento ha rifiutato i fondi; i dati del conto sono stati inseriti in modo non corretto; la banca beneficiaria o l'intermediario/corrispondente potrebbero ritardare l'operazione a causa delle loro procedure di regolamentazione.
Se sono trascorsi più di 5 giorni lavorativi dall'elaborazione del prelievo e la banca non ha ancora individuato i fondi, invia una e-mail a funding@pepperstone.com e ti forniremo una ricevuta.
Consegnando questa ricevuta alla banca, quest'ultima potrà individuare i fondi o chiarire il motivo per cui non ha potuto accettarli.