Problemi di accesso?
Se riscontri problemi di accesso alla tua piattaforma MT4/5 e ricevi uno dei seguenti messaggi di errore: Conto non valido, Autorizzazione non valida, Assenza di connessione, consulta i seguenti suggerimenti e i problemi di accesso più comuni.
- I dati del conto (numero di conto e server) non sono corretti
- La password non è corretta
- È stato selezionato il server sbagliato (ogni conto ha il proprio server e non è possibile utilizzarne altri per accedervi)
- Il conto è archiviato
- La tua piattaforma non è connessa a Internet o la tua connessione è debole.
- Il tuo conto demo è scaduto
- Devi reimpostare la tua password
Nel caso in cui nessuna delle precedenti soluzioni contribuisse a risolvere il problema, invia una e-mail all'indirizzo support@pepperstone.com indicando i dettagli del problema e il nostro team sarà lieto di aiutarti.