您的止損或止盈可能已被觸發。如果您的賬戶中已沒有足夠的淨值來支撐交易的保證金要求，自動強平系統將開始平倉您的交易。如果您正在使用智能交易系統（Expert Advisor），它可能已發送指令平倉您的交易。

當然可以！您可以在任何訂單上設定止損或止盈，以管理風險或鎖定利潤。請注意，這些價位僅作為觸發條件，並非保證的執行價格。實際成交價可能有所不同——這稱為滑價，是交易中固有的一部分——因為平倉市價單會以下一個最佳可用或公平市場價格執行。

只需在 MT4/5 平台的「市場報價」視窗中按右鍵點擊任一貨幣對，然後點擊「顯示全部」。這將啟用平台上的所有交易品種，您可以捲動瀏覽 symbols 清單，找到您想要交易的貨幣對。

您可以在此處查找並下載我們提供的所有 MT4/MT5 智能交易工具。

要在 MT4/5 中取得您的日誌記錄，只需依序進入「檔案」、「開啟資料夾」，然後開啟「Logs」資料夾即可。

為方便您使用，我們在安全客戶區提供了一系列計算器。要存取這些工具，只需登入後點擊左側導覽面板中的「交易工具」，然後點擊您想使用的計算器即可。

首先請確保您在安全客戶區中已擁有一個 MT4 交易帳戶。

要在電腦上登入您的帳戶，請嘗試以下步驟：

• 在 MT4 中，進入「檔案」>「登入交易帳戶」
• 輸入您的交易帳戶號碼及對應的帳戶密碼
• 請勿在伺服器欄位的下拉選單中選擇任何選項，而是直接用鍵盤輸入：edgeXX.pepperstone.com

要透過 MT4 手機應用程式登入，請嘗試以下步驟：

• 在 MT4 應用程式中，進入「設定」
• 選擇「新增帳戶」，然後選擇「登入現有帳戶」
• 點擊伺服器搜尋欄，輸入：pepperstone-edgeXX。
• 輸入您的交易帳戶號碼及對應的帳戶密碼

首先請確保您在安全客戶區中已擁有一個 MT5 交易帳戶。要在電腦上登入您的帳戶，請嘗試以下步驟：

• 在 MT5 中，進入「檔案」>「登入交易帳戶」
• 輸入您的交易帳戶號碼及對應的帳戶密碼
• 請勿在伺服器欄位的下拉選單中選擇任何選項，而是直接用鍵盤輸入：若為真實帳戶，輸入「mt5-1.pepperstone.com」；若為模擬帳戶，輸入「mt5-demo01.pepperstone.com」

要透過 MT5 手機應用程式登入，請嘗試以下步驟：

• 在 MT5 應用程式中，進入「設定」
• 選擇「新增帳戶」
• 點擊伺服器搜尋欄，輸入：Pepperstone
• 選擇相應的 Pepperstone 伺服器（Pepperstone Group Limited）
• 輸入您的交易帳戶號碼及對應的帳戶密碼。

登入您的安全客戶區。

• 在「交易帳戶」部分找到您想要更改的交易帳戶。
• 點擊設定圖示
• 更改您的暱稱，然後點擊「提交」

在 MT4/5 中開倉：

• 點擊平台頂部工具列中的「新訂單」按鈕。您也可以在 MT4/5 終端的「交易」分頁內任意位置按右鍵點擊，然後從彈出的選項中選擇「新訂單」。
• 在訂單視窗中輸入交易詳情，點擊紅色的「市價賣出」按鈕開設空頭倉位，或點擊藍色的「市價買入」按鈕開設多頭倉位。

要在 MT4/MT5 中平倉，只需點擊訂單末尾的「x」標記，或按右鍵點擊該訂單，然後選擇「平倉」。

您只需按右鍵點擊想要修改的倉位，然後選擇「修改倉位」即可。

要在 MT4/MT5 中產生交易報表，請按照以下步驟操作：

第 1 步 - 開啟您的 MT4/5 平台

第 2 步 - 點擊平台底部附近的「帳戶歷史」分頁

第 3 步 - 按右鍵點擊任一筆歷史交易

第 4 步 - 選擇您需要的時間範圍：全部歷史、近 3 個月、上個月，或選擇「自訂」手動輸入日期，然後點擊「確定」

第 5 步 - 再次按右鍵點擊任一筆歷史交易

第 6 步 - 點擊「另存為」報表，並儲存至您想要的位置

請確保交易伺服器名稱正確，並且是手動輸入的。如果您收到「授權失敗」的錯誤提示，表示伺服器名稱或密碼有誤。如果您使用的伺服器無誤，請更改您的交易帳戶密碼後重試。作為最後的排查步驟，您可以解除安裝後重新安裝交易平台。

如果您能夠成功登入交易平台，很可能是您使用了「投資者密碼」登入。使用投資者密碼登入會將交易帳戶設定為「唯讀」模式。請更改您的密碼並重新登入，之後您應該就能正常交易了。如果您收到「資金不足」的錯誤提示，表示該倉位所需的保證金未達到要求。為方便您使用，我們在安全客戶區提供了保證金計算器，您可以透過左側導覽面板中的「交易工具」部分存取。對於 MT4，請確保您交易的品種後綴為「.a」，例如 EURUSD.a。此項僅適用於零售客戶。如果您需要緊急處理實盤交易，請立即透過電話或線上客服聯絡我們。

首先請確保您擁有一個 TradingView 帳戶，如果沒有，您可以在安全客戶區中建立一個。之後，登入 TradingView 其實非常簡單！

1. 登入 TradingView 平台，網址為 https://www.tradingview.com/chart
2. 選擇「交易面板」，並確保交易面板已被選中。
3. 找到 Pepperstone，點擊「連接」，隨後您將被重新導向至安全客戶區。
4. 登入您的 Pepperstone 帳戶，並點擊「核准存取」。

完成！您現在已登入成功！相關操作影片可在此處查看。如果這是您第一次登入，請確保先點擊右上角個人資料圖示中的「登入」以登入 TradingView。TradingView 所用電子郵件應與您在安全客戶區中使用的電子郵件一致。

要在 TradingView 中中斷您的 Pepperstone 帳戶連線，請進入交易面板 > 點擊 Pepperstone 標誌 > 點擊「登出 Pepperstone」

註冊 TradingView 是完全免費的！由於 Pepperstone 的 TradingView 帳戶為 Razor 帳戶，因此您所做的每一筆交易都將收取佣金。您可以在此處瞭解更多關於我們 TradingView 上 Razor 佣金的詳情。

TradingView 官網提供了大量關於如何使用該網站的常見問題解答和使用技巧，詳見此處。

請點擊「顯示所有經紀商」，找到 Pepperstone 並開始連接！

請確保您的網路連線穩定，並且能夠成功登入您的安全客戶中心。請清除瀏覽器快取和 Cookie，和／或嘗試使用無痕瀏覽視窗進行操作。

您也可以透過按 Ctrl + R 對平台頁面進行強制重新整理。請確保您能夠成功連接至安全客戶中心，如果您使用了防毒軟體，請確認其未啟用任何行銷攔截功能。

如遇到 403 錯誤，請按 Ctrl + R 重新整理頁面，或檢查您的 VPN/VPS 設定。如果您在手機應用程式中遇到此問題，請清除該應用程式的快取和 Cookie，或將其解除安裝後重新安裝。

如問題仍然存在，您也可以隨時登入 cTrader 平台來管理您的持倉！

請確保您有足夠的保證金來開設所需的倉位。如果您收到「資金不足」的錯誤提示，表示所需的保證金未達到要求。為方便您使用，我們在安全客戶區提供了保證金計算器，您可以透過左側導覽面板中的「交易工具」部分存取。請確保您想要交易的品種末尾標有「Pepperstone」標籤。某些交易品種在不同經紀商之間可能使用不同的代碼。如果您收到「不可交易品種」的錯誤提示，也可以點擊「切換品種」。

由於 TradingView 由 cTrader 提供技術支援，您需要使用您的 TradingView 登入資訊登入 cTrader——如需下載該平台，請登入您的安全客戶區。

如果您願意，也可以透過 cTrader 的網頁版產生報表。

登入 cTrader 後，您可以按照以下步驟產生交易報表：

第 1 步 - 開啟您的 cTrader 平台

第 2 步 - 點擊「歷史」分頁

第 3 步 - 選擇您想要的時間段

第 4 步 - 點擊右側的綠色「報表」按鈕

第 5 步 - 點擊「另存為」報表，並儲存至您想要的位置

要在 TradingView 中開倉：

• 搜尋您想要交易的品種
• 在圖表任意位置按右鍵點擊，然後為該品種新增訂單。或者，您也可以點擊底部選單交易面板旁的「交易」。您也可以使用一鍵交易選項。

您只需點擊倉位末尾的「x」標記，或按右鍵點擊該訂單末尾，然後選擇「平倉」。如果您需要緊急處理實盤交易，請立即透過電話或線上客服聯絡我們。

如果您在使用 TradingView 時遇到任何問題，您隨時可以透過 cTrader 平台管理您的倉位。如果您需要緊急處理實盤交易，請立即透過電話或線上客服聯絡我們。

請注意，TradingView 的歷史記錄分頁僅顯示過去 48 小時內下達的交易。如需查看超出該時間範圍的交易記錄，您需要透過 cTrader 平台產生交易報表。

請確保您使用的是正確的平台：Pepperstone Group Limited cTrader。如果您使用了錯誤的平台，請前往您的安全客戶區並重新下載該平台。請使用您的 cTrader ID（即您的電子郵件地址）以及您此前為該帳戶設定的密碼進行登入。如果您忘記了密碼，請在登入介面輸入您的電子郵件，然後點擊「忘記密碼」按鈕重設密碼。

在 cTrader 中，您可以點擊平台頂部或「倉位與訂單」視窗中的「新訂單」按鈕。最後，在「建立訂單」視窗中輸入倉位詳情，並點擊視窗底部的「下單」以開倉。

您只需點擊倉位末尾的「x」標記，或按右鍵點擊該訂單，然後選擇「平倉」。

第 1 步 - 開啟您的 cTrader 平台

第 2 步 - 點擊「歷史」分頁

第 3 步 - 選擇您想要的時間段

第 4 步 - 點擊右側的綠色「報表」按鈕

第 5 步 - 點擊「另存為」報表，並儲存至您想要的位置

只需登入您的安全客戶區，找到您的交易帳戶，然後點擊「啟動」，您將被重新導向至網頁交易平台！您也可以使用左側導覽面板中的「啟動網頁交易平台」按鈕。

個人觀察清單和圖表的標題右側都設有搜尋欄。該欄中會顯示「品種」字樣，或顯示當前展示的品種代碼。相關操作步驟詳見此處。

在觀察清單下方的搜尋欄中，搜尋您想要交易的品種。

• 點擊該品種名稱後，它將出現在您的觀察清單中。
• 隨後您可以按右鍵點擊該品種以下單。或者，您也可以按右鍵點擊該品種的圖表來下單。
• 如需平倉，請選擇「倉位」分頁查看您的持倉，選擇平倉並確認您的平倉決定。

您可以將倉位顯示在獨立的面板中，也可以與其他資料共同顯示在同一面板中。要在獨立面板中顯示倉位，請點擊主選單列中的「倉位」，或點擊主選單列中的「投資組合」，然後選擇「倉位」。

您可以將觀察清單顯示在獨立的面板中，也可以透過新增到當前顯示面板中的分頁來顯示（該面板可以是任意類型，例如「倉位」、「訂單」等）。您還可以選擇以清單檢視或平鋪檢視來顯示觀察清單。要將觀察清單顯示為獨立面板，請點擊螢幕左上方的「觀察清單」，然後點擊面板左上方「所有產品」右側的箭頭。接著從彈出選單中選擇「我的清單」，並選擇您想要顯示的觀察清單。要從其他面板顯示觀察清單，請點擊該面板中顯示的貨幣名稱右側的「+」號。然後依序選擇「觀察清單」>「我的清單」>選擇您想要顯示的觀察清單名稱。所選觀察清單的名稱標籤將出現在該面板的標題列中。點擊該標籤即可顯示觀察清單。您可以將倉位顯示在獨立的面板中，也可以與其他資料共同顯示在同一面板中。要在獨立面板中顯示倉位，請點擊主選單列中的「倉位」，或點擊主選單列中的「投資組合」，然後選擇「倉位」。

要產生交易帳戶報表：

• 點擊視窗左上方附近的「投資組合」。
• 從彈出選單中選擇「帳戶報表」，並選擇您想要查看的時間段。
• 然後點擊「產生報表」。

注意：報表下方部分顯示的隔夜利息（庫存費）反映的是在所選報表時間段內開倉交易所產生的隔夜利息。同一時間段內所有交易所適用的隔夜利息則顯示在上方部分。

要修改止損或止盈，請顯示您的倉位並按兩下相應的倉位。然後進行您需要的更改，並點擊「修改」。

下單方式取決於您使用的是標準的多步驟操作，還是一鍵交易功能。請注意，一鍵交易只能執行市價交易。若使用多步驟操作在手機應用程式中下單，請展示您想要交易的品種，然後點擊螢幕底部的「賣出」或「買入」按鈕。選擇訂單類型，輸入您想要交易的手數。如果您下的是限價單或止損單，請確保在相應欄位中輸入價格。對於限價單或止損單，訂單有效期預設為「有效直至取消」。如需更改預設設定，請點擊並選擇「當日有效」或「有效至指定日期」。如果您選擇「有效至指定日期」，還需要指定具體日期。完成訂單後，請點擊螢幕底部的「買入」或「賣出」。根據您的通知設定，限價單或止損單成交時您可能會收到相應通知。若使用一鍵交易功能下單，請按照以下步驟操作：

• 在啟用一鍵交易的情況下，展示您想要買入或賣出的品種。
• 點擊螢幕左下方的「手數」欄位，輸入您想要交易的手數。
• 點擊「賣出」或「買入」。

只有在接受相關條款及條件後，才能啟用一鍵交易功能。請注意，「一鍵交易」是一個統稱，指代一種簡化的下單方式。Pepperstone 應用程式實際仍需要多個步驟，但比預設的多步驟模式要少。要啟用或停用一鍵交易，請點擊螢幕右上方的個人資料圖示，然後選擇「設定」。將一鍵交易滑桿向右滑動（啟用）或向左滑動（停用）。請務必閱讀彈出的免責聲明後再接受。只有在接受相關條款及條件後，才能啟用一鍵交易功能。

方法一：點擊「投資組合」並選擇「倉位」。若要平掉所有未平倉倉位，可點擊「全部平倉」，並在確認訊息中再次選擇「全部平倉」。

方法二：若要平掉一個或多個倉位，在倉位以單獨清單形式顯示時，點擊您想要平倉的倉位旁的垃圾桶圖示，然後點擊「全部平倉」。

方法三：若要平掉一個或多個倉位，在倉位以單獨清單形式顯示時，點擊您想要平倉的倉位，然後點擊螢幕右上方的「平倉」，並選擇「全部平倉」。