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O material fornecido aqui não foi preparado de acordo com os requisitos legais destinados a promover a independência da pesquisa de investimento e, como tal, é considerado uma comunicação de marketing. Embora não esteja sujeito a nenhuma proibição de negociação antes da divulgação da pesquisa de investimento, não buscaremos obter qualquer vantagem antes de fornecê-la aos nossos clientes. A Pepperstone não representa que o material fornecido aqui é preciso, atual ou completo e, portanto, não deve ser confiável como tal. As informações, quer sejam de terceiros ou não, não devem ser consideradas uma recomendação; ou uma oferta de compra ou venda; ou a solicitação de uma oferta para comprar ou vender qualquer título, produto financeiro ou instrumento; ou participar de uma estratégia de negociação específica. Não leva em consideração a situação financeira ou objetivos de investimento dos leitores. Aconselhamos aos leitores deste conteúdo que busquem seu próprio conselho. Sem a aprovação da Pepperstone, a reprodução ou redistribuição desta informação não é permitida.

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Saiba como redefinir sua senha, escolher um tipo de conta ou definir suas preferências.

Para redefinir a senha da sua conta de negociação, faça login na sua área de cliente segura. Clique no símbolo de caneta localizado à direita do número da sua conta de negociação e selecione Alterar senha da conta de negociação. Aqui você poderá criar uma nova senha.Sua nova senha deve conter:- Uma letra maiúscula- Um número- Um destes caracteres especiais: !$%&amp;_-@- Pelo menos 8 caracteresEm seguida, enviaremos um e-mail solicitando que você confirme essa alteração.<img asset_uid="bltcc84d2712806f96e" src="https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/bltaec35894448c7261/bltcc84d2712806f96e/6638bb63980a0149397be206/change-trading-account-password-1_(new_logo).png" alt="change-trading-account-password-1_(new_logo).png" height="auto"/><img asset_uid="blt56d41af21fbc86ff" src="https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/bltaec35894448c7261/blt56d41af21fbc86ff/6638bb814c3f4366ddf34752/change-trading-account-password-2_(new_logo).png" alt="change-trading-account-password-2_(new_logo).png" height="auto"/>

Na sua área de cliente segura, clique no símbolo da caneta localizado à direita do número da sua conta de negociação e selecione 'Alterar senha da conta de negociação'.

How can I reset my trading account password

Tudo o que você precisa fazer é ir para a seção de Conta na sua área segura do cliente, clicar no símbolo de caneta acima da conta e inserir o novo nome na aba Mudar Apelido.Não é possível alterar o nome da conta de negociação exibido nas plataformas MT4/5, pois isso é apenas para fins administrativos.<img asset_uid="bltcc84d2712806f96e" src="https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/bltaec35894448c7261/bltcc84d2712806f96e/6638bb63980a0149397be206/change-trading-account-password-1_(new_logo).png" alt="change-trading-account-password-1_(new_logo).png" height="auto"/><img asset_uid="blte4d640a382710998" src="https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/bltaec35894448c7261/blte4d640a382710998/6638bb63dda3ac06b91739e1/change-nickname_(new_logo).png" alt="change-nickname_(new_logo).png" height="auto"/>

Acesse a sua área de cliente segura e insira o novo nome na aba 'Alterar Apelido'.

How do I update the nickname on my trading account

Basta fazer login na sua área de cliente segura e selecionar a aba Demo na seção da Conta. Clique no símbolo de adição azul (+) para adicionar uma nova conta de demonstração e escolha suas preferências. <img asset_uid="blt9301e7ae848fdf0f" src="https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/bltaec35894448c7261/blt9301e7ae848fdf0f/6638bb8036036749556d0c55/open-additional-demo-account-1(new_logo).png" alt="open-additional-demo-account-1(new_logo).png" height="auto"/><img asset_uid="blt12ec2b62577e3aec" src="https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/bltaec35894448c7261/blt12ec2b62577e3aec/6638bb8177a62d93982cd608/open-additional-demo-account-2_(new_logo).png" alt="open-additional-demo-account-2_(new_logo).png" height="auto"/>We'll send you an email to confirm the new account details.

Acesse sua área segura de cliente, selecione a aba 'Demonstração' na seção da Conta e clique no símbolo de mais azul.

How do I open another demo account

Basta fazer login na sua <a href="https://secure.pepperstone.com/register?legalEntity=individual&locale=pt" target="_blank">área de cliente segura</a> e selecionar a guia Live na seção da Conta. Clique no símbolo azul de adição (+) para adicionar uma nova conta e escolher suas preferências.<img asset_uid="blt010c58ff7c45be69" src="https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/bltaec35894448c7261/blt010c58ff7c45be69/6638bb855ccd0800f62c1801/open-additional-live-account-1_(new_logo).png" alt="open-additional-live-account-1_(new_logo).png" height="auto"/><img asset_uid="blt295d2a642b615ec1" src="https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/bltaec35894448c7261/blt295d2a642b615ec1/6638bb81d712606e65099f98/open-additional-live-account-2_(new_logo).png" alt="open-additional-live-account-2_(new_logo).png" height="auto"/>Vamos enviar um email para confirmar os detalhes da nova conta.

Acesse sua área de cliente segura, selecione a guia 'Ao vivo' na seção de Conta e clique no símbolo de mais azul.

How do I open another live account

No entanto, na sua <a href="https://secure.pepperstone.com/register?legalEntity=individual&locale=pt" target="_blank">área de cliente segura</a>, você tem a opção de abrir uma conta adicional de negociação ao vivo na sua moeda preferida.

Infelizmente, uma vez que sua conta de negociação foi criada, não podemos alterar sua moeda.

Can I change my account currency

Se está com dificuldades em fazer login na sua plataforma MT4/5 e está a receber uma das seguintes mensagens de erro: Conta Inválida, Autorização Falhou, ou Sem Conexão, reveja estas dicas e problemas conhecidos de login: 1. Os detalhes da sua conta (número da conta e servidor) estão incorretos 2. A sua senha está incorreta 3. O servidor incorreto foi selecionado (cada conta tem o seu próprio servidor e nenhum outro servidor pode ser usado para aceder à conta) 4. A conta está arquivada 5. A sua plataforma não está conectada à internet ou tem uma conexão fraca 6. A sua conta demo expirou 7. Precisa redefinir a sua senha Se nenhuma das sugestões acima ajudar a resolver o problema, envie um email para support@pepperstone.com com detalhes do problema e a nossa equipa terá todo o gosto em ajudar.MT4:Para fazer login na sua conta em seu computador, tente o seguinte:- Em MT4, vá para Arquivo; Fazer login na conta de negociação- Digite o número de sua conta de negociação e a senha associada à conta- não selecione nada no menu suspenso no campo do servidor e, em vez disso, digite exatamente com o teclado: edgeXX.pepperstone.comPara fazer login pelo aplicativo móvel MT4, tente o seguinte;- No aplicativo MT4, vá para Configurações- Selecione "New Account" (Nova conta) e, em seguida, "Login to an existing account" (Fazer login em uma conta existente)- Toque no campo de pesquisa do servidor e digite: pepperstone-edgeXX.- Digite o número de sua conta comercial e a senha da conta associada.Se você tiver uma conta no Server Edge03, ela deverá ser edge03.pepperstone.com (PC) pepperstone-edge03 (celular)Certifique-se de selecionar o servidor correto. Se as etapas acima não funcionarem, tente redefinir sua senha.Para redefinir a senha da sua conta de negociação, acesse a área "My Account". Área. Uma vez conectado, você notará um símbolo de roda dentada no canto superior direito da caixa do número da sua conta de negociação. Clique na caneta e selecione "Enviar e-mail de redefinição de senha" e você receberá um link de redefinição em seu e-mail. Você pode encontrar a página aqui: https://secure.pepperstone.com/accounts/liveDepois de clicar no link e fazer login na sua conta de negociação, certifique-se de que a senha que você definiu tenha- Um mínimo de 8 caracteres- SOMENTE 1 letra maiúscula- SOMENTE 1 número- Pelo menos um dos seguintes caracteres especiais: !$%&amp;@ - um exemplo de senha seria Atrepo1@MT5:Para fazer login na sua conta MT5 em seu computador, tente o seguinte:- Em MT5, vá para File; Login to Trade Account (Arquivo; Fazer login na conta de negociação)- Digite o número da sua conta de negociação e a senha da conta associada- não selecione nada no menu suspenso no campo do servidor e, em vez disso, digite exatamente com o teclado:MT5-1.pepperstone.com (Live)MT5-demo01.pepperstone.com (Demo)Para fazer login pelo aplicativo móvel MT5, tente o seguinte;- No aplicativo MT5, selecione a opção "Setting" no canto inferior direito- Selecione "New Account" (Nova conta)- No campo de pesquisa do servidor, digite "Pepperstone"- Clique em ""Peppestone Group Limited""- Selecione o servidor Live ou Demo para sua conta- Digite o número da sua conta e a senhaVocê pode consultar esta seção do nosso site para obter um guia visual sobre como fazer login na sua conta MT4/5: (<a href="https://pepperstone.com/global/support/how-do-i-login-to-mt4-5-on-a-pc-mac" target="_blank">LINK</a>)Ctrader:Certifique-se de que você está na plataforma correta:Pepperstone Group Limited cTrade. Se você estiver usando a plataforma incorreta, vá para ""My Account"" e faça o download da plataforma novamente: (<a href="https://secure.pepperstone.com/downloads/ctrader" target="_blank">LINK</a>)Faça login com o seu ID Ctrader, que é o seu endereço de e-mail e a senha que você definiu anteriormente para essa conta.Se você esqueceu sua senha, na tela de login, use seu e-mail e clique no botão "forgot password" (esqueci a senha) para redefinir a senha.Você pode consultar a seção Suporte para saber como fazer login na sua conta Ctrader também: (<a href="https://pepperstone.com/global/support/how-do-i-login-to-my-ctrader-account " target="_blank">LINK</a>)TradingView:Etapa 1: Faça login na plataforma <a href="https://www.tradingview.com/chart" target="_blank">TradingView </a>em e verifique se o painel de negociação está selecionado. Localize Pepperstone, clique em Connect (Conectar) e depois em Continue (Continuar).Etapa 2: Quando a área segura do cliente Pepperstone for carregada, faça login na sua conta PepperstoneEtapa 3: Uma mensagem pop-up solicitará que você conecte suas contas existentes a TradingViewEtapa 4: Clique em Approve Access (Aprovar acesso) para conectar suas contas de negociação a TradingViewEtapa 5: Após o estabelecimento de uma conexão bem-sucedida, você poderá começar a negociar em TradingView com sua conta Pepperstone.Observação: Para várias contas Pepperstone TradingView , você pode alterar a conta clicando no menu suspenso do número da conta à direita do logotipo Pepperstone no Painel de Negociação.DEMO: Para fazer login na conta de demonstração, primeiro você terá de definir uma nova senha.Para redefinir sua senha de demonstração de conta, faça login em "My Account"Uma vez conectado, você notará um pequeno símbolo de roda dentada no canto superior direito da caixa do número da sua conta de negociação.Clique na roda dentada e, em seguida, em "Redefinir senha". Como alternativa, você pode encontrar essa página aqui: (<a href="https://secure.pepperstone.com/accounts/demo " target="_blank">LINK</a>)Informe-nos se houver algo que possamos fazer para ajudar você ainda mais.

Se estiver com dificuldades para fazer login na sua plataforma MT4/5, veja abaixo para obter ajuda.

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