هل تواجه مشكلة في تسجيل الدخول؟
في حال واجهت مشكلة في تسجيل الدخول إلى MT4 أو MT5 وظهرت رسائل خطأ مثل حساب غير صالح أو فشل التفويض أو لا يوجد اتصال، فقد يعود ذلك إلى إدخال بيانات غير صحيحة (رقم الحساب أو كلمة المرور أو الخادم)، أو اختيار خادم غير مطابق للحساب، أو أرشفة الحساب، أو ضعف الاتصال بالإنترنت، أو انتهاء صلاحية الحساب التجريبي، أو الحاجة إلى إعادة تعيين كلمة المرور.
يُرجى مراجعة هذه النقاط بعناية، إذ يمكن حل معظم مشكلات تسجيل الدخول من خلالها. وفي حال استمرار المشكلة، يُرجى التواصل مع فريق الدعم عبر البريد الإلكتروني:
support.ae@pepperstone.com
مع توضيح تفاصيل المشكلة.