تداول العقود مقابل الفروقات والعملات ينطوي على مخاطر وغير مناسب للجميع. أنت لا تملك المنتج الأساسي. Pepperstone Financial Services (DIFC) Limited مرخصة من قبل سلطة دبي للخدمات المالية (DFSA). جهة إصدار المنتج: Pepperstone Group Limited ، AFSL 414530
Pepperstone logo
Pepperstone logo

المساعدة والدعم

لقد مر أكثر من 5 أيام عمل ، فلماذا لم أتسلم أموالي حتى الآن؟

في بعض الحالات ، قد يستغرق وصول أموالك إلى حسابك أكثر من 5 أيام عمل. قد يرجع ذلك إلى عدد من الأسباب ، بما في ذلك ما يلي: رفض مزود الدفع الأموال ، أو إدخال تفاصيل حساب غير صحيحة ، أو قد يتسبب البنك المستفيد / البنك الوسيط / البنك المراسل في حدوث تأخيرات بسبب عملياته التنظيمية.

إذا مر أكثر من 5 أيام عمل منذ معالجة السحب ولم يتمكن البنك الذي تتعامل معه من تحديد موقع الأموال ، فيرجى إرسال بريد إلكتروني إلى finance@pepperstone.com ويمكننا تزويدك بإيصال بالسحب.

إذا قدمت هذا الإيصال إلى البنك الذي تتعامل معه ، فسيكون بإمكانهم إما تحديد موقع أموالك أو شرح سبب عدم قبولهم لها.

Couldn't find what you were looking for?

Get in touch via email, phone or live chat below.