لقد مر أكثر من 5 أيام عمل ، فلماذا لم أتسلم أموالي حتى الآن؟
في بعض الحالات ، قد يستغرق وصول أموالك إلى حسابك أكثر من 5 أيام عمل. قد يرجع ذلك إلى عدد من الأسباب ، بما في ذلك ما يلي: رفض مزود الدفع الأموال ، أو إدخال تفاصيل حساب غير صحيحة ، أو قد يتسبب البنك المستفيد / البنك الوسيط / البنك المراسل في حدوث تأخيرات بسبب عملياته التنظيمية.
إذا مر أكثر من 5 أيام عمل منذ معالجة السحب ولم يتمكن البنك الذي تتعامل معه من تحديد موقع الأموال ، فيرجى إرسال بريد إلكتروني إلى finance@pepperstone.com ويمكننا تزويدك بإيصال بالسحب.
إذا قدمت هذا الإيصال إلى البنك الذي تتعامل معه ، فسيكون بإمكانهم إما تحديد موقع أموالك أو شرح سبب عدم قبولهم لها.