Live Support Centre

Nguồn Khách Hàng

Câu Hỏi Thông Thường

Câu Hỏi Về Pepperstone

Pepperstone tổng hợp thanh khoản từ 22 ngân hàng và ECN hàng đầu để cung cấpmột số trongnhững báo giá tốt nhất từ thị trường liên ngân hàng dành cho bạn để giao dịch.

Pepperstone là một tập đoàn tư nhân- Mã số doanh nghiệp Úc của chúng tôi là 12 147 055 703. Pepperstone được sở hữu bởi đội ngủ quản lý giàu kinh nghiệm trên thị trường ngoại hối và các ngành công nghiệp kỹ thuật.

Ngân quỹ của khách hàng được giữ tại các tài khoản tách biệt với ngân hàng NAB hoặc HSBC.

Tập Đoàn Tài Chính Pepperstone có giấy phép AFSL 414530.

ASIC yêu cầu các nhà cung cấp dịch vụ tài chính phải đáp ứng các yêu cầu về vốn rất nghiêm khắc để thực hiện và tuân thủ các thủ tục nội bộ bao gồm quản lý rủi ro, đào tạo nhân viên, kế toán và kiểm toán.

Pepperstone là một nhà môi giới giao dịch quốc tế cung cấp các hợp đồng ngoại hối. Pepperstone cung cấp khách hàng truy cập trực tiếp vào thị trường ngoại hối bao gồm ngoại hối toàn cầu lớn nhỏ, vàng và bạc.

Chúng tôi cung cấp sự kết hợp duy nhất của giao dịch tiền tệ trực tuyến quaXử lý Điện thanh toán Xuyên suốt(STP) sử dụng Nền tảng MetaTrader 4.

Pepperstone là một nhà môi giới giao dịch ngoại hối tại Úc phục vụ tất cả nhà đầu tư mới bắt đầu cho tới chuyên nghiệp. Nếu như bạn muốn tìm hiểu về lịch sử của Pepperstone cũng như thông tin và quy định và giấy phép của chúng tôi, vui lòng truy cập Về Chúng Tôi.

Thật đơn giản để mở tài khoản. Nhấp vào “Mở Tài Khoản Thực” trên trang chính và điền vào mẫu đăng ký.

Tài khoản đăng nhập của bạn (số), mật khẩu giao dịch/đầu tư, mã số cá nhân (PIN) và máy chủ cho phần mềm MT4 sẽ được gửi vào hợp mail của bạn. Vui lòng lưu lại các thông tin đó.

Pepperstone cần 100 điểm hồ sơ danh tính ID để xác nhận tài khoản của bạn. Chi tiết đầy đủ như sau:

Kiểm Tra 100 Điểm ID

  • Chuyển khoản ngân hàng (wire transfer)
  • Thẻ tín dụng
  • Skrill
  • Neteller
  • China Union Pay
  • Poli
  • Qiwi
  • Fasapay
  • Webmoney
  • PayPal

 

Gửi mẫu đơn Rút tiền trực tuyến được tìm thấy trong Khu vực Khách hàng An toàn. Việc rút tiền được xử lý trong vòng 24 giờ (tối đa là 1 ngày làm việc).Tuy nhiên, do một số trường hợp bất ngờ, việc rút tiền có thể mất nhiều thời gian hơn.

Không. Pepperstone lấy làm tự hào về việc trở thành công ty giao dịch fx Quốc tế chào đón khách hàng trên toàn cầu. Đáng buồn là quy định của Ủy ban Giao dịch Hàng hóa Kỳ hạn (CFTC)Mỹ cản trở khách hàng Mỹ giao dịch với các nhà môi giới không phải là nhà môi giới Mỹ. Pepperstone tuân thủ nghiêm ngặt tất cả quy định của Quốc tế và Australia, vì vậy, hiện tại Pepperstone không thể chấp nhận các khách hàng Mỹ.

 

 

Câu hỏi về điều kiện giao dịch

Máy chủ giao dịch của Pepperstone hiện được đặt về múi giờGMT+ 2 Giờ.

Quá trình chuyển đổi ngày giao dịch của Pepperstone diễn ra vào lúc 23:59 - 00:01 giờ theo Giờ Máy chủ MT4.Giờ Máy chủ MT4 của Pepperstone được dựa trên “5 giờ chiều tại New York”, là thời điểm cuối ngày được quốc tế công nhận trên thị trường forex và hiện được đặt về múi giờ GMT +2 Giờ.

Mở cửa = 0:05 thời gian máy chủ MT4

Đóng cửa Thị trường vào thứ Sáu = 23:55 giờ theo Giờ Máy chủ MT4

*Mỗi ngày, từ 23:59 giờ - 00:01 giờ - Thị trường sẽ đóng giao dịch - Giá chưa thể thực hiện sẽ vẫn được gửi qua nền tảng tại thời điểm đó.

Đòn bẩy cho các tài khoản giao dịch của Pepperstone từ 1:1 đến 500:1

Mức ký quỹ tối thiểu cho các tài khoản giao dịch Pepperstone là $200USD hoặc tương đương

Thời gian giao dịch cho Vàng (XAUUSD) trong suốt giờ GMT+3 (trên biểu đồ) là:
Giờ mở cửa thứ hai 01:00 (trên biểu đồ) và đóng cửa thứ sáu 24:00 (trên biểu đồ)
Thời gian ngừng giao dịch hằng ngày 0:00-01:00 (trên biểu đồ)

 

 

Các vấn đề trên phần mềm MT4

Đóng và mở lại phần mềm MT4. Sẽ không còn xuất hiện lỗi nữa.

Trên lệnh thị trường bạn mà bạn không thể đặt lệnh chờ trước khi thực hiện lệnh điểm vào. Sau khi đặt lệnh, bạn có thể bổ sung lệnh dừng/giới hạn thông qua phần quản lý giao dịch.

Kiểm tra mục Chuyên Gia trên phần mềm. Nếu EA đang cố gắng đặt lệnh giao dịch nhưng không thành công thì nó sẽ chỉ ra lỗi. Tải xuống file PDF tất cả mã lỗi của Meta Trader 4.

Tài Khoản Thực Hành sẽ hết hạn sau 30 ngày. Để tạo một tài khoản thực hành, trên phần mềm Meta trader 4 vui lòng chọn Tập Tin> Mở Tài Khoản Giao Dịch và bạn sẽ có được một đăng nhập và mật khẩu mới. Bạn không cần phải tải phần mềm lại.

Thông tin tài khoản không hợp lệ hiện lên khi thông tin đăng nhập và mật khẩu sai. Vui lòng kiểm tra đăng nhập, mật khẩu và địa chỉ máy chủ của bạn.

Vào khu vực Bảng Giá (market watch), nhấp chuột phải và chọn Biểu tượng. Chọn Thuộc Tính cho biểu tượng giao dịch và bạn sẽ thấy tất cả chi tiết bao gồm tỉ giá qua đêm.

Nếu trạng thái giao dịch được mở vào ngày thứ 4 và giữ qua đêm, một lượng tiền sẽ được cộng hoặc trừ vào tài khoản được xem là phí qua đêm được tính gấp 3 gần so với bình thường. Việc thu phí gấp 3 lần tài khoản giữ lệnh qua ngày thứ 4 giành cho việc thanh toán giao dịch sang tuần, bởi vì phí qua đêm không được thu trong suốt giai đoạn này vì thị trường đóng cửa.

Để xem tất cả cặp tiền, nhấp chuột phải vào mục Bảng Giá (Market Watch) và chọn “Xem Tất Cả”.

Thời gian phần mềm giao dịch không thể thay đổi được. Có rất nhiều chỉ số chỉ theo thời gian địa phương có thể tải xuống từ cộng đồng MetaQuotes.

 

 

Câu Hỏi Về Thị Trường Ngoại Hối

Chênh lệch là chênh chênh lệch giữa GIÁ MUA và GIÁ BÁN trong báo giá thị trường. Giá BÁN áp dụng cho lệnh MUA và giá MUA áp dụng cho lệnh BÁN Pepperstonetin rằng mìnhcó mức chênh lệch thấp nhất trong ngành. Chênh lệch giao dịch thông thường của Pepperstone là từ 1 đến 3 pip đối với các cặp tiền tệ chính.

Chúng tôi hỗ trợ Micro Lots- Một lô kích cỡ 0.01 tương đương với 1000 đơn vị đồng tiền cơ sở.

Pepperstone không thu phí hay mức hoa hồng nào. Chúng tôi có được lợi nhuận từ một phần nhỏ nâng lên tính trên mức chênh lệch mua bán mà chúng tôi nhận từ thị trường liên ngân hàng

Khách hàng Pepperstone có thể thực hiện giao dịch trực tiếp từ báo giá trực tuyến theo thời gian thực được cung cấp bởi các nhà thanh khoản lớn nhất trên thị trường ngoại hối. Báo giá được cập nhật liên tục khi thị trường thay đổi.

Giao dịch trên mạng được thực hiện rất dễ dàng thông qua Pepperstone. Chỉ cần tải xuống và cài đặt phần mềm Metatrader 4 và đăng nhập tài khoản của bạn. Sau đó để giao dịch bạn nhấp vào “New Order” trên phần mềm, nhập vào khối lượng giao dịch mong muốn vào, kế tiếp nhấp vào BID (BÁN) và ASK (MUA). Thực hiện giao dịch với Pepperstone thông qua mạng chỉ cần thực hiện 2 bước đơn giản như vậy. Chỉ cần nhập vào số lượng giao dịch và chọn nút MUA hoặc BÁN để mở lệnh giao dịch thị trường. Lệnh giao dịch của bạn sẽ được thực hiện tự động bằng phần mềm và tính toán được mức yêu cầu ký quỹ, và nếu có nguồn ký quỹ hợp lệ trên tài khoản thì lệnh giao dịch sẽ được xác nhận trực tuyến ngay lập tức. Sau đó lệnh giao dịch của bạn sẽ xuất hiện trên phần mềm và được cập nhật tự động theo điều kiện thị trường.

Vâng, bạn có thể. Phần mềm MT4 của Pepperstone chấp nhận các lệnh chờ.

Ký quỹ là số lượng tiền được yêu cầu có trong tài khoản của bạn để thực hiện một giao dịch. Ký quỹ được tính toán đơn giãn dựa trên báo giá thị trường hiện tại của đồng tiền cơ bản và đồng USD, khối lượng được yêu cầu và mức đòn bấy mà bạn chọn khi bạn mở tài khoản giao dịch. Phần mềm giao dịch cho phép bạn mở một trạng thái nếu bạn có đủ ký quỹ sẵn có. Nguồn ký quỹ sẵn có của bạn được thể hiện trên phần mềm giao dịch MT4. Để tính mức ký quỹ được yêu cầu mở một lệnh giao dịch, vui lòng sử dụng công thức như sau: (Báo giá thị trường * khối lượng)/đòn bẩy= $Ký Quỹ được yêu cầu. Ví dụ bạn muốn đặt 0.1 lô (10,000 đồng tiền cơ sở) cho cặp EUR/USD ở mức báo giá 1.4177 với đòn bẩy 1:200. (1.4177 * 10,000)/200= $70.89. Như bạn thấy trong ví dụ, bạn cần ít nhất là $70.89 kỹ quỹ sẵn có với đòn bẩy 1:200 để giao dịch. Điều này cho bạn thấy được sức mạnh của đòn bẩy được cung cấp bởi Pepperstone. Nếu bạn chọn đòn bẩy 1:1 (không có đòn bẩy) bạn cần phải có $14,177 kỹ quỹ sẵn có thay vì $70.89 chỉ để mở lệnh như thế!

Không. Ký quỹ sẵn có của bạn có thể trở thành con số âm. Trạng thái của bạn vẫn được mở cho tới khi mức VỐN CHỦ SỞ HỮU – EQUITY (thể hiện trên phần mềm MT4) xuống thấp hơn 20% hoặc ít hơn ký quỹ yêu cầu để mở trạng thái lệnh. Nếu bạn đã xem phần ví dụ trọng mục FAQ thì trạng thái lệnh được mở với yêu cầu ký quỹ là $70.89 đã không được cho là cảnh báo kỹ quỹ trừ khi vốn chủ sở hữu tài khoản xuống thấp hơn $14.18.

Các Giao Dịch được xác nhận trên màn hình, thường được hiển thị trong vòng 1 giây. Chi tiết đầy đủ giao dịch cũng được thể hiện trên màn hình bao gồm ngày, thời gian, tỉ giá, giá mua bán, khối lượng, trị giá USD, và số tham chiếu.

Phần mềm MT4 Pepperstone theo dõi tất cả hoạt động giao dịch theo thời gian thực cho phép khách hàng có thể xem trạng thái lệnh, lời lỗ hiện tại, ký quỹ sẵn có, tổng tài sản tài khoản, và chi tiết lịch sử giao dịch trực tiếp trên màn hình. Chỉ cần chọn mục Lịch Sử trên phần mềm giao dịch.

Bạn cũng có thể xem các báo cáo cá nhân của bạn từ phần mềm giao dịch bằng cách chọn mục Lịch Sử. Sau đó nhấp chuột phải chọn Lịch Sử và chọn khoảng thời gian để xem báo cáo. Nhấp chuột phải một lần nữa bạn có thể lưu lại báo cáo trên ổ đĩa bằng định dạng HTML tiện lợi để xem trên trình duyệt web.

Ví dụ 1. GBP/USD
Cho rằng ký quỹ của bạn là $3,000 và đòn bẩy là 1:500. Từ đòn bẩy này, sức mua của bạn trên thị trường có thể lên đến $1,500,000. Theo nhận định của bạn, bạn đang kỳ vọng đồng USD sẽ tăng so với các đồng tiền khác. Bạn quyết định BÁN 0.1 lô ($1 trên pip) cặp GBP/USD ở mức giá 1.8000 và bởi vì bạn chỉ muốn chịu rủi ro 10% tính trên tài khoản của bạn, bạn cài cắt lỗ ở giá 1.8300 (300 pips hay rủi ro $300).
Ví dụ 2. USD/JPY Cho rằng ký quỹ của bạn là $2000 và đòn bẩy là 1:200. Từ đòn bẩy này, sức mua của bạn trên thị trường có thể lên đến $400,000. Theo nhận định của bạn, bạn đang kỳ vọng đồng USD sẽ rớt so với đồng tiền chính. Bạn quyết định BÁN 0.2 lô ($2/pip) cặp USD/JPY ở mức giá thị trường 111.10 và bởi vì bạn chỉ muốn chịu rủi ro 10% tính trên tài khoản của bạn, bạn cài cắt lỗ ở giá 112.10 (100 pips hay rủi ro $200) Một tuần sau giá USD/JPY là 109.15 và bạn quyết định đóng trạng thái Bán của bạn. Lợi nhuận của bạn theo Pip là (111.10-109.15) 195 pips. Bởi vì bạn chọn giao dịch khối lượng 0.1 và giá trị theo pip là $2. Bạn đã tạo lợi nhuận $390 cho lệnh giao dịch này.

Để mở một tài khoản Standard Thực Hành, vui lòng thực hiện các bước sau:

  • Tải xuống phần mềm Giao Dịch Pepperstone MT4;
  • Khởi động phần mềm Giao Dịch Pepperstone MT4 trên máy tính bạn;
  • Vào thanh Tập Tin/ Mở Tài Khoản Giao Dịch, điền vào mẫu và bấm Kế Tiếp;
  • Chọn máy chủ Pepperstone-Demo và bấm Kế Tiếp.

 

Không. Bạn có thể giao dịch lên đến 100 lệnh cùng lúc. Không có giới hạn nào khác.

Chúng tôi không đóng các tài khoản tại Pepperstone.

Không. Chúng tôi yêu cầu nhà đầu tư cảnh giác với Các nhà môi giới cung cấp khuyến mãi hay miễn phí tiền.

Thị Trường ngoại hối được xem là “thị trường công bằng nhất trên trái đất” bởi vì kích thước tuyệt đối và số lượng người tham gia. Không một người tham gia nào, thậm chí ngân hàng trung ương của một quốc gia cụ thể nào có thể hoàn toàn kiểm soát xu hướng của một đồng tiền.

Thị trường ngoại hối không được kiểm soát bởi trung tâm tập trung như thị trường chứng khoán và tương lai. Thị trường ngoại hối là một thị trường Giao Dịch Qua Quầy (OTC) bởi vì các giao dịch được thực hiện thông qua mạng từ nhiều địa điểm khác nhau 24h một ngày, 5 ngày trong tuần.

Thị trường ngoại hối được gọi là thị trường “liên ngân hàng” do thực tế rằng lịch sử nó bị chi phối bởi các ngân hàng, bao gồm các ngân hàng trung ương, ngân hàng thương mại và ngân hàng đầu tư. Tuy nhiên, tỉ lệ của những người tham thị trường khác đang tăng trưởng nhanh chóng vì sự phố biến và sự phát triển của giao dịch qua mạng và bây giờ bao gồm các tập đoàn đa quốc gia, các nhà quản lý quỹ toàn cầu, nhà giao dịch được cấp phép, nhà môi giới quỹ quốc tế, nhà đầu tư tương lai và quyền chọn và nhà đầu cơ tư nhân.

Thị trường giao dịch 24h, giao dịch ngoại hối bắt đầu mỗi ngày phiên Sydney, và di chuyển dần sang toàn cầu bởi vì ngày kinh doanh bắt đầu tại mỗi trung tâm tài chính, đầu tiên là Tokyo, sau đó là Luân Đôn và New York. Không giống như các thị trường tài chính khác, nhà đầu tư có thể phải ứng với biến động tiền tệ gây ra bởi các sự kiện kinh tế, xã hội và chính trị ngay thời điểm xảy ra- ngày hoặc đêm. Thị trường mở cửa 24/5.

Cặp tiền được giao dịch hay thanh khoản nhất là những cặp tiền của những quốc gia có chính phủ ổn định, các ngân hàng trung ương được tôn trọng, và lạm phát thấp. Ngày nay, hơn 85% tổng giao dịch hằng ngày các giao dịch các đồng tiền chính, bao gồm đồng USD, Yên Nhật, Euro, Bảng Anh, Franc Thụy Sĩ, Đồng Canada và đồng Úc.

Ký quỹ là một thế chấp cần thiết cho một trạng thái lệnh. Nếu thị trường đi ngược vị thế của khách hàng, nguồn ngân quỹ được yêu cầu bỏ thêm vào từ “Cảnh Báo Ký Quỹ”. Nếu không có đủ ngân quỹ sẵn có hợp lệ, ngay lập tức trạng thái lệnh của khách hàng sẽ bị đóng lại.

Có- 20% cho tài khoản Metatrader 4 và 50% cho tài khoản cTrader. Nếu vốn sở hữu của bạn (số dư- lợi nhuận/lỗ) rớt xuống dưới 20% ký quỹ yêu cầu đề duy trình trạng thái lệnh thì sau đó lệnh của bạn sẽ tự động bị đóng lại. Công thức được tính như sau:

Vốn sở hữu/Ký quỹ=<20%

Nếu bạn đang mua một vài đồng tiền thì bạn đang mở một vị thế “dài”, nếu bạn bán-“ngắn”. Ví dụ, nếu bạn mua 1 lô Euro/usd, đều này có nghĩa rằng bạn mở một trạng thái dài cho 100,000 EUR so với USD. Và nếu bạn bán 10 lô USD/CAD có nghĩa rằng bạn đang mở trạng thái ngắn cho 1 triệu USD so với CAD.

Giá cả tiền tệ (tỷ giá hối đoái) bị ảnh hưởng bởi các điều kiện kinh tế và chính trị, quan trọng nhất là lãi suất, lạm phát và sự ổn định chính trị. Ngoài ra, đôi khi các chính phủ tham gia vào thị trường ngoại hối làm ảnh hưởng giá trị của các đồng tiền, hoặc bằng cách làm tràn ngập thị trường với đồng nội tệ của họ nhằm để làm giảm giá, hoặc ngược lại mua vào để tăng giá. Điều này được biết như là sự can thiệp của Ngân Hàng Trung Ương. Bất kể một trong những yếu tố này, cũng như các lệnh thị trường lớn có thể tạo nên sự biến động trong giá tiền tệ. Tuy nhiên, kích cỡ và khối lượng của thị trường ngoại hối không thể giúp cho một đối tượng nào đó “chèo lái” thị trường trong một thời gian dài.

Các công cụ quản lý rủi ro phố biến nhất trong thị trường ngoại hối là các lệnh giới hạn và lệnh chốt lỗ. Một lệnh giới hạn đặt các giới hạn trên mức giá tối đa để được trả tiền hoặc giá thấp nhất để được nhận về. Một lệnh dừng lỗ cài đặt trạng thái cụ thể để được thanh lý tự động ở một mức giá được xác định trức để giới hạn khả năng lỗ khi thị trường biến động ngược chiều trạng thái của nhà đầu tư.

Nhà đầu tư ngoại hối ra quyết định sử dụng các yếu tố kỹ thuật và kinh tế cơ bản. Nhà đầu tư kỹ thuật sử dụng biểu đồ, đường xu hướng, mức hỗ trợ và kháng cự, các mô hình và phân tích toán học để xác định các cơ hội giao dịch, trong khi các nhà phân tích cơ bản dự đoán sự duy chuyển giá bằng cách phân tích thông tin thị trường bao gồm tin tức, các chỉ số và báo cáo phát hành bởi chính phủ, và thậm chí là tin đồn. Tuy nhiên sự biến động giá mạnh mẽ thường xảy ra khi có các sự kiện bất ngờ. Các sự kiện có thể từ một Ngân Hàng Trung Ương tăng lãi suất nội địa nhằm đạt được bầu cử chính trị hay thậm chí là hành động chiến tranh. Tuy nhiên, thường nó là sự kỳ vọng về sự kiện chèo lái thị trường hơn là chính nó.

Vì là một quy định chung, một vị trí lệnh được giữ cho tới khi một trong những điều này xảy ra: 1) nhận biết được lợi nhuận hợp lý cho một vị thế lệnh; 2) chốt lỗ được khớp; 3) một vị thế lệnh khác xuất hiện có khả năng lợi nhuận hơn và bạn cần nguồn ngân quỹ đó.

Để tăng sự hiểu biết thực hành trong giao dịch thị trường ngoại hối thì không có cách nào tốt hơn là mở một tài khoản thực hành giao dịch ngoại hối và bạn có thể trải nghiệm giao dịch thị trường mà không cần chịu rủi ro về vốn+ tham gia một khóa huấn luyện ngoại hối tốt.