Live Support Centre

Hỗ Trợ

Các Lỗi Thông Thường

Đăng ngày: 21 July 2014 , Bởi: Pepperstone Support , Danh Mục: MetaTrader 4

Trong phần mềm Metatrader 4, nếu một điều gì đó không đúng hoặc không hợp lệ thì sẽ xuất hiện lỗi. Các lỗi thông thường sẽ xuất hiện ngay phía dưới gốc bên tay phải phần mềm MT4 của bạn:

Error Messages

Các lỗi thông thường được liệt kê phía dưới:

Tài khoản không hợp lệ: điều này có nghĩa rằng mật khẩu hay máy chủ mà bạn nhập đã không chính xác. Đồng thời nó cũng cho bạn thấy thông tin Tài Khoản Không Hợp Lệ hay Không Có Kết Nối.

Không Có Kết Nối: tài khoản không hợp lệ và Không Có Kết Nối thường là đồng nhất và giống nhau. Nó cho thấy dấu hiện có trục trặc khi đăng nhập vào tài khoản của bạn. Việc này thường là do liên quan đến nhập vào mật khẩu hay máy chủ không chính xác.

Lỗi Thông Thường: gây ra bởi đường truyền mạng. Vấn đề có thể là do Antivirus hay tường lửa thậm chí là do nhà cung cúng dịch vụ mạng của bạn. Rất tiếc là có rất nhiều lý do có thể gây ra việc này, tốt nhất để giải quyết vấn đề bằng cách thực hiện các bước sau:

  • Tạm thời tắt antivirus hay bảo mật mạng.
  • Nếu bạn có máy tính khác, thử lại trên máy đó để tìm ra lỗi.
  • Bạn hãy thử đăng nhập trên một kết nối mạng khác.

Nếu bạn gặp phải lỗi không nằm trong danh sách các lỗi thông thường như trên thì vui lòng liên hệ support@pepperstone.com.