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Questions les plus fréquentes

Questions à propos de Pepperstone

Pepperstone regroupe la liquidité de 22 fonds propres réglementaires et des ECN pour fournir certaines des meilleures cotations du marché interbancaire que vous souhaitez échanger.

Pepperstone est une compagnie privée australienne – notre numéro de corporation australienne est 12 147 055 703. Pepperstone est possédé par une équipe de gestion formée par des vétérans possédant plusieurs années d'expérience dans le marché Forex et l'industrie des technologies.

Les fonds des clients sont gardés dans des comptes ségrégés par clients enregistrés auprès de Barclays Bank.

L'ASIC requière aux fournisseurs de services financiers qui possèdent une licence de respecter des exigences strictes en matière de capitaux et se conformer à des procédures internes incluant la gestion des risques, la formation du personnel, la comptabilité et les audits.

Pepperstone est une firme internationale de trading Forex pour les contrats de gré à gré. Pepperstone offre à ses clients un accès aux marchés Forex incluant les devises majeures et mineures, ainsi que l'or et l'argent.

Nous proposons une combinaison unique de Straight Through Processing (STP) en utilisant la plate-forme MetaTrader 4.

Pepperstone est une firme de trading située en Australie s’adressant aux besoins de tous les types de traders, allant des débutants aux professionnels. Si vous voudriez consulter une brève historique de Pepperstone et des informations concernant la réglementation et les permis, veuillez visiter la page À propos

L'ouverture d'un compte est très simple. Cliquez sur le bouton « Ouvrir un compte Live » sur le site principal et remplissez le formulaire d'enregistrement.

Votre identifiant de compte (numéro), vos mots de passe de trader/investisseur, votre code PIN et l'adresse du serveur de la plate-forme Meta Trader 4 vous seront envoyés dans un courrier électronique. Veuillez noter ces informations pour une utilisation future.

Afin de vérifier votre compte, Pepperstone requière 100 points de documents d'identification. Les détails complets sont disponibles ici:

Vérification des 100 points d'identification

  • Virement bancaire
  • Carte de crédit;
  • Skrill
  • Neteller
  • China Union Pay
  • Poli
  • Qiwi
  • Fasapay
  • Webmoney
  • PayPal

 

Soumettez le formulaire de retrait en ligne trouvé dans la zone Client sécurisé. Les retraits sont traités dans les 24 heures (1 jour ouvrable ou moins). Cependant, en raison de circonstances imprévues, les retraits peuvent prendre plus de temps.

Non. Pepperstone se targue d'être une société internationale de négociation fx qui accueille des clients de partout dans le monde. Malheureusement, la réglementation de la Commodity Futures Trading Commission (CFTC) empêche aux clients américains de négocier avec des courtiers non américains. Pepperstone respecte strictement toutes les réglementations internationales et australiennes et, par conséquent, Pepperstone ne peut pas accepter des clients américains.

 

 

Questions à propos des conditions de trading

Les serveurs de trading Pepperstone sont actuellement configurés à GMT + 3 heures.

Le rollover de Pepperstone se produit à 23h59 - 00:01 heure du serveur MT4. Pepperstone base le temps du serveur MT4 sur " 17:00 New York", la fin de journée internationalement reconnue sur les marchés Forex et est actuellement fixé à GMT +3 Heures.

Ouverture du marché = 0:05 MT4, heure du serveur

Fermeture du marché = 23:55 MT4, heure du serveur

*Tous les jours à partir de 23h59 - 00:01 - Le marché sera fermé pour la négociation - Les prix non exécutables seront toujours transmis par la plate-forme à ce moment. Pepperstone base le temps du serveur MT4 sur "17:00 New York", la fin de journée internationalement reconnue sur les marchés Forex et est actuellement fixé à GMT +3 Heures.

Les leviers disponibles chez Pepperstone varient de 1:1 à 500:1

Le dépôt minimum requis pour un compte de trading chez Pepperstone est de $200USD200 USD ou l'équivalent en d’autres devises.

Les périodes de trading pour l'or (XAU/USD) pour GMT +2 (heure des graphiques) sont :
Ouverture le lundi à 01:00 (heure des graphiques) et clôture le vendredi à 23:00 (heure des graphiques)
Moment de pause quotidien 00:00-01:00 (heure des graphiques)

 

 

Problèmes communs avec Metatrader 4

Fermez et redémarrez la plate-forme MetaTrader 4. L'erreur devrait disparaître.

Au cours de l'exécution de la commande sur le marché, vous ne pouvez pas configurer un arrêt automatique, tant que la commande n'est pas complétée. Après avoir effectué l'échange, vous pouvez ajouter des commandes d'arrêt automatiques en utilisant le terminal.

Vérifiez la tabulation Experts du terminal. Si le conseiller expert tente d'initier des transactions sans succès, une erreur sera affichée ainsi qu'un numéro d'erreur. Vous pouvez télécharger a PDF of all MetaTrader 4 error codes.

Les comptes de démonstration expirent après 30 jours de manière standard. Afin d'obtenir un nouveau compte de démonstration, dans la plate-forme MetaTrader 4, cliquez sur Fichier>Ouvrir un compte et vous pourrez générer un nouvel identifiant utilisateur avec un mot de passe. Vous n'avez pas besoin de télécharger la plate-forme à nouveau.

Le message indiquant qu'un compte n'est pas valide signifie que l'identifiant utilisateur ou le mot de passe sont incorrects. Veuillez vérifier votre identifiant utilisateur, votre mot de passe, ainsi que l’adresse du serveur.

Allez à la section d'observation du marché, cliquez sur le bouton droit de la souris et choisissez les symboles. Cliquez sur les propriétés d'un symbole donné et vous pourrez consulter tous les détails, incluant les taux d'échanges.

Pour les positions ouvertes le mercredi et maintenues tout au long de la nuit, le montant ajouté ou soustrait à un compte suivant le rollover de la position (échange) est trois fois le montant normal. Ce 'triple taux' pour le mercredi sur les rollovers permet de compenser pour les échanges se produisant au cours de la fin de semaine, les taux d'échanges n'étant pas chargées au cours de cette période puisque les marchés sont fermés.

Afin de voir toutes les paires de devises, cliquez sur le bouton droit de la souris sur la zone de visionnement des marchés et choisissez 'Afficher tout'.

L'heure de la plate-forme de trading ne peut être changée. Des indicateurs d'heure locale peuvent être téléchargés à partir de la communauté MetaQuotes.

 

 

Questions à propos du Forex

Le spread est la différence entre les prix BID et ASK dans les cotations du marché. Le prix ASK s'applique à une commande ACHETER et le prix BID est applicable à une commande VENDRE Pepperstone croit avoir certains des spreads les plus serrés de l'industrie. Les spreads de négociation normal de Pepperstone se situent entre 1 et 3 pips pour les principales paires de devises.

Nous acceptons les micro-lots – une taille de lot de 0.01 qui équivaut à 1000 unités de base de la devise.

Pepperstone ne charge pas de frais ou de commissions. Nous générons nos revenus à partir d'une faible majoration des spreads que nous recevons du marché interbancaire.

Les clients de Pepperstone peuvent exécuter des échanges directement à partir des prix affichés en temps réel, provenant des plus importants fournisseurs de liquidité du marché Forex. Les prix sont mis à jour en temps réel et reflètent les changements du marché en cours.

L'exécution de commandes par Internet a été simplifié par Pepperstone. Vous n'avez qu'à télécharger et installer le logiciel Metatrader 4 et vous connecter à votre compte. Ensuite, pour initier une transaction, cliquez sur le bouton « nouvelle commande » dans le terminal de trading, entrez le volume désiré dans la fenêtre Nouvelle Commande, et cliquez sur BID (vente) ou Offer (achat). L'exécution d'une commande chez Pepperstone par le biais d'Internet est un processus simple en deux étapes. Il suffit d'entrer la quantité de lots et cliquer sur les boutons ACHAT ou VENTE afin d'ouvrir une commande instantanée sur le marché. Votre transaction est par la suite automatiquement exécutée par le logiciel de transaction qui calcule les exigences de marge et, si des fonds suffisants sont présents dans le compte, effectue la transaction. La commande ouverte apparaîtra dans votre terminal de trading et sera mise à jour automatiquement selon les conditions du marché.

Oui vous le pouvez. Le logiciel MT4 de Pepperstone accepte les commandes en cours.

La marge est le montant nécessaire requis dans votre compte afin d'initier une transaction. Le calcul de la marge est simple. Celui-ci est basé sur le prix actuel du marché de la devise nominale par rapport au USD, le volume de la transaction, et le niveau de levier sélectionné lorsque vous ouvrez votre compte. Le logiciel de transaction ne vous permettra pas d'initier une transaction si vous ne disposez pas des fonds suffisants pour rencontrer l'exigence de marge. Votre marge disponible est indiquée dans le terminal MT4. Afin de calculer la marge requise pour l'ouverture d'un échange, veuillez utiliser la formule suivante : (Prix du marché * Volume) / Levier = $Marge requise. Par exemple, si vous désirez initier une transaction de 0.1 (10 000 devises de base) lots pour la paire EUR/USD au prix actuel du marché de 1.4177 et que votre niveau de levier est de 1:200. (1.4177 * 10,000) / 200 = $70.89. Comme vous pouvez le voir dans cet exemple, vous devrez avoir au moins $70.89 de fonds disponibles à niveau de levier de 1:200 afin d'initier la transaction. Cela démontre la puissance de l'effet levier offert chez Pepperstone. Si vous choisissez un levier de 1:1 (ou aucun levier), vous auriez besoin d'une marge disponible de $14,177 plutôt que de $70.89, simplement pour initier cette transaction!

Non. Votre marge peut devenir un chiffre négatif. Vos transactions resteront ouvertes jusqu'à ce que le niveau de vos ACTIFS disponibles (aussi indiqué dans le terminal MT4) tombe à 20% ou moins de la marge requise pour l'initiation des transactions. Si vous regardez l'exemple précédent dans cette FAQ, l'échange ayant été initié avec une exigence de marge de $70.89 ne sera pas sujet à une alerte de marge sauf si les actifs totaux tombent sous les $14.18.

Les transactions sont confirmées à l'écran, typiquement dans un délai d'une seconde. Les détails complets des transactions peuvent être accédés à l'écran, incluant le moment, le taux, la quantité achetée ou vendue, la valeur en USD et le numéro de référence.

Le logiciel Pepperstone MT4 enregistre l'ensemble des activités de trading en temps réel, permettant aux clients de voir les positions ouvertes, les profits et les pertes en temps réel, la marge disponible, les balances des comptes, ainsi que les détails de l'historique de transactions directement à l'écran. Vous n'avez qu'à sélectionner la tabulation historique dans le terminal de trading.

YVous pouvez aussi générer vos propres relevés à partir du terminal de trading en sélectionnant la tabulation historique. Ensuite, cliquez à l'aide du bouton droit sur l'historique affichée afin de pouvoir choisir la période de temps sur laquelle s'étendra le rapport. En cliquant sur le bouton droit une deuxième fois, vous pourrez aussi choisir de sauvegarder le rapport vers un disque dur en format HTML qui peut être ouvert à l'aide d'un explorateur web.

Exemple 1. GBP/USD
Supposons que votre dépôt est de 3,000$ et que votre levier est configuré à 1:500. Basé sur ce niveau de levier, votre pouvoir d'achat sur le marché est de 1,500,000$. Selon vos analyses, vous vous attendez à ce que le US augmente en comparaison aux devises majeures. Vous décidez de VENDRE 0.10 lots (1$ par pip) de la paire GBP/USD au prix de marché de 1.8000 et puisque vous ne voulez risquer que 10% des fonds de votre compte, vous configurez un arrêt sur pertes de 1.8300 (300 pips ou 300$ risqués). Douze jours plus tard, le prix de la paire GBP/USD est de 1.7540 et vous décidez de conclure votre position de VENTE. Votre profit est de (1.8000 - 1.7450) 550 pips. Puisque vous avez choisi une transaction d'un volume de 0.1 lots, et que la valeur par pip est de 1$, vous avez effectué un profit de $550 sur cet échange.
Exemple 2. USD/JPY Supposons que votre dépôt est de 2,000$ et que votre levier est configuré à 1:200. En utilisant ce levier, votre pouvoir d'achat sur le marché est de 400,000$. Selon vos analyses, vous vous attendez à ce que le US se dévalorise par rapport à d'autres devises majeures. Vous décidez de VENDRE 0.20 lots (2$ par pip) de la paire USD/JPY au prix de marché de 111.10 et puisque vous ne voulez risquer que 10% des fonds de votre compte, vous configurez un arrêt sur pertes de 112.10 (100 pips ou 200$ risqués). Une semaine plus tard, le prix de la paire USD/JPY est de 109.15 et vous décidez de clôturer votre position de VENTE. Votre profit est de (111.10-109.15) 195 pips. Puisque vous avez choisi une transaction d'un volume de 0.1 lots, et que la valeur par pip est de 2$, vous avez effectué un profit de $390 sur cet échange.

Afin d'ouvrir un compte de démonstration standard, veuillez suivre les étapes suivantes :

  • Télécharger le terminal de trading Pepperstone MT4;
  • Démarrez le terminal de trading Pepperstone MT4 sur votre PC;
  • Cliquez sur Fichier/Ouvrir un compte, remplissez le formulaire et cliquez sur Suivant;
  • Choisissez le serveur Pepperstone-Demo et appuyez sur Suivant.

 

Non. Vous pouvez avoir jusqu'à 100 transactions ouvertes simultanément. Il n'y a pas d'autres limites.

Les comptes ne sont jamais fermés de manière permanente dû à l'inactivité. Cependant, après 3 mois sans activité sur les comptes, ils seront mis en archive temporairement. Si vous devez accéder à votre compte de nouveau après qu'il ait été inactivé, il suffit de contacter support@pepperstone.com et nous le réactiverons pour vous.

Le marché Forex est souvent appelé « le marché le plus juste de la planète » à cause de sa taille importante et du nombre de participants. Aucun joueur, même pas la banque centrale d'un pays ou d'un autre, peut contrôler la direction de la valeur d'une devise sur le marché.

Le marché Forex n'est pas contrôlé par une bourse centrale comme c'est le cas pour les titres boursiers et les options. Le marché Forex est un marché gré à gré (Over-the-counter, OTC) puisque les transactions sont effectuées par Internet entre diverses institutions et personnes, 24 heures par jour, 5 jours par semaine.

Le marché Forex est appelé un marché 'Interbancaire' dû au fait qu'historiquement celui-ci a été dominé par les banques, incluant les banques centrales, les banques commerciales et les banques d'investissement. Cependant, le pourcentage des autres participants du marché a augmenté de manière rapide grâce à la popularité et la disponibilité permises par le trading en ligne. Le marché inclut donc maintenant de grandes corporations, des gestionnaires d'argent internationaux, des revendeurs autorisés, des courtiers de fonds internationaux, des traders d'options et des spéculateurs privés.

Un vrai marché ouvert 24 heures par jour. La négociation sur le Forex initie chaque jour à Sydney et se déplace tout autour de la planète alors que commencent les journées d'affaires de chaque centre financier, d'abord à Tokyo, puis à Londres et à New York. Contrairement à tout autre marché financier, les investisseurs peuvent répondre aux fluctuations financières causées par des événements économiques, sociaux et politiques au moment où ils se produisent – le jour ou la nuit. Le marché est ouvert 24/5.

Les devises les plus souvent échangées, dites « liquides » viennent des pays avec des gouvernements stables, des banques centrales respectées et une basse inflation. À ce jour, plus de 85% des transactions quotidiennes impliquent les devises majeures, qui incluent le dollar US, le Yen japonais, l'Euro, la livre britannique, le franc suisse, le dollar canadien et le dollar australien.

La marge est essentiellement une position collatérale. Si le marché se déplace dans le sens inverse des positions occupées par le client, des fonds additionnels seront demandés grâce à une « alerte de marge ». Si les fonds disponibles sont insuffisants, les positions occupées par le client seront immédiatement clôturées.

Oui - 20% pour les comptes utilisant MetaTrader 4 et 50% pour les comptes cTrader. Si vos actifs (Balance – Profits/pertes en cours) tombent sous les 20% de la marge requise pour maintenir ces positions, alors celles-ci seront conclues automatiquement. Le calcul est effectué comme suit :

Actif / Marge = < 20%

Si vous achetez une devise, vous ouvrez une position dite 'longue', et lorsque vous vendez une devise, vous ouvrez une position dite 'courte'. Par exemple, si vous achetez 1 lot de la paire EUR/USD, cela signifie que vous ouvrez une position longue de 100,000 EUR par rapport aux USD. Si vous vendez 10 lots de USD/CAD, cela signifie que vous ouvrez une position courte de 1 million de USD par rapport aux CAD.

Les prix des devises (taux d'échange) sont affectés par diverses conditions économiques et politiques, particulièrement par les taux d'intérêt, l'inflation et la stabilité politique. De plus, les gouvernements participent parfois au marché Forex afin d'influencer la valeur des devises, soit en inondant les marchés avec leurs devises domestiques afin de baisser les prix, ou au contraire en achetant ces devises afin de faire monter les prix. Cette méthode s'appelle l'intervention par Banque Centrale. Tout facteur, incluant toute commande effectuée sur le marché, peut mener à la volatilité des prix des devises. Cependant, la taille et le volume du marché Forex rend impossible pour quelque entité que ce soit de d'influencer le marché pour une durée illimitée.

TLes principaux outils de gestion des risques du trading Forex sont les commandes d'arrêt sur pertes et les commandes limitées. Une commande limitée impose des restrictions sur le prix maximum à payer ou le prix minimum avant l'exécution. Un arrêt sur pertes configure une commande automatique de conclusion de la position après qu'une certaine valeur d'actif ait été perdue.

Les traders de devises prennent des décisions basées sur des facteurs techniques et économiques fondamentaux. Les traders techniques utilisent les graphiques, les lignes de tendances, les niveaux de résistance et de support et de nombreux modèles, ainsi que des analyses mathématiques afin d'identifier les opportunités d'échange, alors que les traders fondamentaux prédisent les mouvements des prix en interprétant une grande variété d'informations économiques, incluant les nouvelles économiques, les indicateurs et rapports fournis par le gouvernement et même les rumeurs. Les mouvements de prix les plus importants, cependant, sont causés par des événements non-attendus. Des événements pouvant changer les prix sont, par exemple, une banque centrale qui augmente les taux d'intérêts, le résultat d'une élection politique ou même un acte de guerre. Néanmoins, l'attente d'un événement a souvent plus d'impact sur les marchés que l’événement en tant que tel.

De manière générale, une position est maintenue jusqu'à ce que l'un des événements suivants se produit : 1) suffisamment de profits sont générés par une transaction ; 2) l'arrêt sur pertes est activé ; 3) une autre transaction vous semble avoir un meilleur potentiel et vous avez besoin des fonds.

Pour acquérir une compréhension pratique du trading Forex, il n'y a pas de meilleur moyen que d'ouvrir un compte de démonstration, où vous pourrez voir ce à quoi les échanges Forex ressemblent, et sans risquer de capitaux. De plus, vous pouvez suivre un bon cours d'éducation Forex.