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Preguntas frecuentes

Preguntas sobre Pepperstone

Pepperstone agrega liquidez desde 22 bancos de primera categoría y ECN para proporcionar algunas delas mejores cotizaciones del mercado interbancario para que usted opere.

Pepperstone es una compañía privada limitada Australiana – nuestro número de empresa australiano es el 12 147 055 703. Pepperstone es propiedad de un equipo veterano de directivos con años de experiencia en los sectores de Forex y de la tecnología.

Los fondos de los clientes se mantienen en cuentas segregadas de clientes con Barclays Bank.

Pepperstone Financial Pty Ltd. ostenta la Licencia de los Australian Financial Services Nº AFSL 414530.

ASIC requiere a los proveedores de servicios financieros con licencia que cumplan con requisitos de capital muy estrictos y que implementen y cumplan procedimientos internos que incluyan la gestión de riesgos, formación del personal, responsabilidad y auditorías.

Pepperstone es una firma internacional de operaciones de Forex que gestiona contratos de Forex extrabursátiles. Pepperstone proporciona a nuestros clientes el acceso a los mercados de Forex incluyendo divisas mundiales mayores y menores, oro y plata.

Ofrecemos una combinación única de operaciones con divisas online Straight Through ProcessingSTP utilizando la plataforma MetaTrader4.

Pepperstone es una firma de operaciones de intercambio de divisas Australiana destinada a todo tipo de operadores desde los principiantes a los profesionales. Si desea consultar una breve historia sobre Pepperstone, así como la información sobre nuestros reglamentos y licencias, por favor visite la página Sobre nosotros.

Abrir una cuenta es simple. Haga clic en “Abrir una cuenta real” en el sitio principal y rellene el formulario de registro.

Su registro de cuenta (número), sus contraseñas como operador/inversor, su código PIN y el servidor para la plataforma MetaTrader 4 le será enviado por correo electrónico. Por favor, guárdelos para futuras referencias.

Pepperstone necesita reunir 100 puntos de documentos de identidad para verificar su cuenta. Los detalles completes están disponibles aquí:

Revisión de los 100 puntos de identidad

  • Transferencia bancaria
  • Tarjeta de crédito
  • Skrill
  • Neteller
  • China Union Pay
  • Poli
  • Qiwi
  • Fasapay
  • Webmoney
  • PayPal

 

Envíe el formulario online de retirada a través del Área Segura del Cliente. Las retiradas se procesan en 24 horas (1 día hábil o menos). Sin embargo, debido a circunstancias imprevistas, los retiros pueden tomar más tiempo.

No. Pepperstone se enorgullece de ser una firma bursátil de FX internacional que da la bienvenida a clientes de todo el mundo. Desafortunadamente, la legislación CFTC (Commodity Futures Trading Commission)de Estados Unidos previene que los clientes estadounidenses operen con brókeres que no son estadounidenses. Pepperstone en cumple estrictamente los reglamentos internacionales y australianos y, por tanto, en la actualidad Pepperstone no puede aceptar clientes de Estados Unidos.

 

 

Preguntas sobre las condiciones bursátiles

Los servidores bursátiles de Pepperstone están establecidos con el horario GMT+3 horas

La refinanciación de Pepperstone ocurre a las 0:00, horario del servidor MT4. Pepperstone basa el tiempo del servidor MT4 en el internacionalmente reconocido en los mercados de divisas como fin del dia "5pm Nueva York", y actualmente está fijado en GMT +3 horas.

Apertura del mercado = 0:05, Horario del servidor MT4

Cierre del mercado = 23:55, horario del servidor MT4

*Todos los días de 0:00 - 0:05 – El mercado permanecerá cerrado y no se podrá operar. Los precios no ejecutables todavía se encontrarán en este momento activos en la plataforma.

El apalancamiento disponible para las cuentas bursátiles de Pepperstone es desde 1:1 a 500:1

El depósito mínimo requerido para las cuentas bursátiles de Peppestone es de $200USD o su equivalente

Los horarios bursátiles para el oro (XAUUSD) durante +3 GMT (horario del gráfico) son:
Apertura el lunes a la 01:00 (horario del gráfico) y cierre el viernes a las 24:00 (horario del gráfico)
Pausa diaria de 00:00-01:00 (horario del gráfico)

 

 

Problemas comunes con MetaTrader 4

Cierre y vuelva a cargar la plataforma MetaTrader4. El error debería desaparecer.

En la ejecución del mercado no puede colocar sus órdenes pendientes antes de la ejecución de una orden entrante. Después de colocar la operación, puede agregar sus órdenes de stop/límite a través de la terminal.

Revise la pestaña Experts en la terminal. Si EA está intentando colocar operaciones sin éxito mostrará un número de error. Descargue un PDF con todos los códigos de error de MetaTrader 4.

Las cuentas demo expiran después de 30 días como regla estándar. Para conseguir una nueva cuenta demo, en la plataforma MetaTrader 4 vaya a Archivo>Abrir una cuenta donde puede generar un nuevo inicio de sesión y contraseña. No necesita descargar de nuevo la plataforma.

El mensaje de cuenta no válida se muestra cuando el inicio de sesión o la contraseña son incorrectos. Por favor, revise su nombre de usuario, contraseña y dirección del servidor.

Vaya al área de observación del mercado, haga clic derecho y elija símbolos. Haga clic en las propiedades de un símbolo bursátil y le proporcionará los detalles que incluyen los tipos de canje.

Para las posiciones que se abren en miércoles y se mantienen durante la noche, la cantidad añadida o sustraída de una cuenta como resultado de la refinanciación de una posición (canje) es tres veces la cantidad habitual. El cargo del “swap triple” del miércoles refinancia las cuentas establecidas a lo largo del fin de semana, ya que los tipos de swap no se cargan durante este periodo ya que el mercado está cerrado.

Para consultar todos los pares de divisas, haga clic derecho en el mercado para verlos y luego elija “Mostrar todos”.

El horario de la plataforma bursátil no puede cambiarse. Hay indicadores en horario local disponibles para descargar desde la comunidad MetaQuotes.

 

 

Preguntas sobre Forex

El diferencial es la diferencia entre los precios de OFERTA y DEMANDA en las cotizaciones del mercado.
El precio de OFERTA es aplicable a una orden de COMPRA y el precio de DEMANDA es aplicable a una orden de VENTA. Pepperstone consideraque posee uno de los diferenciales más estrechos de la industria. Los diferenciales en operaciones normales de Pepperstone están entre 1 y 3 pips para los principales pares de divisas.

Apoyamos los micro - lotes – el tamaño de un lote de 0.01 que es el equivalente a 1000 unidades de la divisa base.

Pepperstone no cobra cuotas o comisiones. Generamos nuestros ingresos con un pequeño porcentaje en el diferencial que recibimos del mercado interbancario.

Los clientes de Pepperstone tienen la capacidad de ejecutar operaciones directamente desde cotizaciones continuas en tiempo real, proporcionadas por los proveedores de mayor liquidez del mercado de Forex. Las cotizaciones se actualizan a tiempo real a medida que el mercado cambia.

Ejecutar operaciones a través de internet es muy fácil con Pepperstone. Simplemente descargue e instale el software Metatrader 4 e inicie sesión en su cuenta. Para abrir una operación, haga clic en el botón “nueva orden”, luego haga clic en OFERTA (vender) o DEMANDA (Comprar) para ejecutar la operación con Pepperstone a través de Internet en un proceso de dos pasos. Introduzca el número de lotes y luego haga clic en OFERTA o DEMANDA para abrir una orden de mercado instantánea. Ésta será entonces automáticamente ejecutada por el software que calculará el requisito del margen, y si hay suficientes fondos para el margen disponibles en la cuenta, la operación se confirmará online instantáneamente. Después la operación abierta aparecerá en su terminal bursátil y se actualizará automáticamente de acuerdo con las condiciones del mercado.

Sí, por supuesto. El software MT4 de Pepperstone acepta órdenes pendientes.

El margen es la cantidad de capital requerido en su cuenta con el fin de abrir una operación. El margen es un cálculo simple basado en la cotización actual del mercado de la divisa base frente al USD, el volumen solicitado y el nivel de apalancamiento que ha seleccionado cuando abra su cuenta. El software de negociación no le permitirá abrir una posición si no tiene suficiente margen disponible. Su margen libre se indica en la terminal bursátil MT4. Para calcular los requisitos de margen requeridos para abrir una operación, por favor utilice la siguiente fórmula: (Cotización del mercado * Volumen) / Apalancamiento = $Margen obligatorio. Ejemplo: Desea abrir un lote de 0.1 (10.000 divisa base) de EUR/USD en la cotización actual de mercado de 1.4177 y con un nivel de apalancamiento de 1:200. (1.4177 * 10,000) / 200 = $70.89. Como puede observar en el ejemplo, necesita al menos $70.89 de margen disponible con un apalancamiento de 1:200 para abrir una operación. Esto muestra el poder del apalancamiento ofrecido por Pepperstone. Si usted elige un apalancamiento de 1:1 (o no apalancamiento) necesitará un margen libre de $14,177 en lugar de $70.89 ¡simplemente para abrir esta operación!

No. Su margen libre puede volverse una cifra negativa. Sus operaciones permanecerán abiertas hasta que su nivel de VALORES disponible (también indicado en la terminal MT4) caiga a un 20% o menos del margen requerido para abrir las operaciones. Si observa el ejemplo anterior mencionado, la operación abierta con un requisito de margen de $70.89 no sería objeto de un ajuste de margen a menos que el valor de la cuenta descendiera a $14.18 o menos.

Las operaciones se confirman en la pantalla, generalmente en un segundo. Los detalles completes de la transacción también pueden consultarse en la pantalla, incluyendo la fecha, hora, cantidad teórica comprada y vendida, valor del USD y número de referencia.

El software MT4 de Pepperstone hace un seguimiento de toda la actividad bursátil en tiempo real, permitiendo a los clientes consultar las posiciones abiertas actuales, los beneficios y pérdidas a tiempo real, la disponibilidad de margen, saldos de las cuentas y todos los detalles del historial de transacciones directamente en la pantalla. Simplemente seleccione la pestaña “historial” en la terminal bursátil.

También puede generar sus propios informes desde la terminal bursátil seleccionando la pestaña “historial”. Después haga clic derecho para poder elegir el periodo de tiempo a consultar en el informe. Volviendo a hacer clic derecho de nuevo, puede también elegir guardar el informe en un disco en formato HTML que sea conveniente para consultar en su navegador web.

Ejemplo 1. GBP/USD
Digamos que su depósito es de $3,000 y su apalancamiento está establecido en 1:500. A través de este apalancamiento, su poder de compra en el mercado será realmente de $1,500.000. Desde sus análisis, espera que el $US suba frente a las principales divisas. Por tanto decide VENDER a 0.10 lotes ($1 por pip) del par GBP/USD al precio de mercado de 1.8000 y como solo quiere arriesgar un 10% de su cuenta, establece su orden de stop loss a 1.8300 (300 pips o $300 de riesgo). 12 días después la cotización del GBP/USD es de 1.7540 y decide cerrar su posición de VENTA. Su beneficio en pips es de 550 pips (1.8000 - 1.7450). Como decidió operar con un volumen de 0.1 lotes y el valor por pip es de $1, logró un beneficio de $550 en esta operación.
Ejemplo 2. USD/JPY Digamos que su depósito es de $2,000 y su apalancamiento se estableció a 1:200. A través de este apalancamiento, su poder de compra en el mercado es realmente de $400,000. Por sus análisis, espera que el $US descienda frente a las principales divisas. Decide VENDER 0.20 lotes ($2 por pip) del par USD/JPY al precio del mercado de 111.10 y como solo quiere arriesgar un 10% de su cuenta, establece su orden de stop loss a 112.10 (100 pips o $200 de riesgo). Una semana después el USD/JPY cotiza a 109.15 y decide cerrar su posición de VENTA. Su beneficio en pips es de 195 (111.10-109.15). Como decidió operar con un volumen de lotes de 0.1 y el valor por pip es de $2, obtuvo un beneficio de $390 en esta transacción.

Para abrir una cuenta estándar demo, por favor, siga los pasos siguientes:

  • Descargue la terminal bursátil MT4 de Pepperstone;
  • Inicie la terminal bursátil MT4 de Pepperstone en su PC;
  • Vaya a menú Archivar/Abrir una cuenta, rellene el formulario y pulse “Siguiente”;
  • Elija el servidor demo de Pepperstone y pulse “Siguiente”.

 

No. Usted puede tener hasta 100 operaciones abiertas al mismo tiempo. No hay otros límites.

Accounts are never permanently closed down dur to inactivity, however after 3 months of no activity on the accounts they will be temporarily archived. If you need to access your account again, simply contact support@pepperstone.com and we can reactivate it for you.

No. Pedimos a los operadores que sospechen de los brókeres que ofrecen bonos y dinero gratis.

Se dice que Forex es el “mercado más justo en la tierra”, debido a su gran tamaño y número de participantes. Ningún operador, incluso ningún banco central de un país en particular puede controlar por completo la dirección del mercado de una divisa.

El mercado de Forex no está controlado por un intercambio centralizado como los mercados de futuros y de valores. El mercado de Forex es un mercado extrabursátil (OTC) ya que las transacciones se realizan a través de internet desde diferentes ubicaciones 24 horas al día, 5 días a la semana.

El mercado de Forex se denomina mercado “Interbancario” debido al hecho de que históricamente estaba dominado por los bancos, incluyendo los bancos centrales, los bancos comerciales y los de inversiones. Sin embargo, el porcentaje del resto de participantes está creciendo rápidamente debido a la popularidad y a la disponibilidad promovida por las operaciones en internet, y ahora incluye grandes corporaciones multinacionales, gestores de capital mundial, brókeres registrados, operadores de opciones y futuros y especuladores privados.

Un mercado que funciona verdaderamente 24 horas al día, las operaciones de Forex comienzan cada día en Sídney y se mueven alrededor del globo a medida que el día comienza en cada centro financiero, primero Tokio, luego Londres y después Nueva York. Al contrario que en otros mercados financieros, los inversores pueden responder a las fluctuaciones económicas causadas por eventos políticos, sociales o económicos en el momento que ocurren – del día o de la noche. El mercado abre 24/5.

Las divisas más líquida o más operadas son aquellas de los países con los gobiernos estables, bancos centrales más respetados y baja inflación. Hoy más del 85% de las transacciones diarias involucran las operaciones con las divisas principales, que incluyen el Dólar estadounidense, el Yen japonés, el Euro, la Libra británica, el Franco suizo, el Dólar canadiense y el Dólar australiano.

El margen es esencialmente colateral a una posición. Si el mercado se mueve contra la posición de un cliente, se solicitarán fondos adicionales a través de un “ajuste de margen”. Si hay fondos disponibles insuficientes, las posiciones abiertas del cliente se cerrarán inmediatamente.

Sí – El 20% de las cuentas de MetaTrader 4 y el 50% de las cuentas de cTrader lo tienen. Si su valor (saldo – pérdida/beneficios abiertos) cae por debajo de un 20% del margen solicitado para abrir una posición, entonces sus posiciones se cerrarán automáticamente. Se calcula como sigue:

Valor / Margen = < 20%

Si usted adquiere una divisa, está abriendo una posición “en largo”, si la vende – es “en corto”. Por ejemplo, si compra 1 lote de EUR/USD, significa que usted abre una posición en largo de 100,000 de EUR frente al USD. Y si usted vende 10 lotes de USD/CAD, significa que usted abrirá una posición en corto de USD frente a CAD.

Los precios de las divisas (tasas de intercambio) se afectan por una variedad de condiciones políticas y económicas además de los tipos de interés, la inflación y la estabilidad política. Además, los gobiernos en ocasiones participan en el mercado de Forex para influencias el valor de sus divisas, ya sea para inundar el mercado con su divisa nacional en un intento de bajar el precio o a la inversa, comprando con el fin de subir el precio. Esto es conocido como una intervención del Banco Central. Cualquiera de estos factores, así como las grandes órdenes en los mercados, pueden causar alta volatilidad en los precios de las divisas. Sin embargo, el tamaño y el volumen del mercado de Forex hacen imposible que tan solo una entidad pueda dirigir semejante mercado por mucho tiempo.

Las herramientas más comunes para la gestión del riesgo en las operaciones Forex son el orden limitado y la orden de stop loss. La orden limitada coloca una restricción en el precio máximo a pagar o el precio mínimo a recibir. La orden de stop loss establece una posición particular que se liquida automáticamente a un precio predeterminado con el fin de limitar las pérdidas potenciales en caso de que el mercado se mueva contra la posición del inversor.

Los operadores de divisas toman decisiones utilizando factores tanto técnicos como fundamentalmente económicos. Los operadores técnicos utilizan gráficos, líneas de tendencias, niveles de resistencia y soporte y numerosos patrones y análisis matemáticos para identificar las oportunidades operativas, mientras que los fundamentalistas predicen los movimientos de precios al interpretar una amplia variedad de información económica, incluyendo noticias, indicadores emitidos por el gobierno e informes e incluso hasta rumores. Los movimientos de precios más dramáticos, no obstante, ocurren cuando se dan eventos inesperados. Dichos eventos pueden oscilar desde la subida de los tipos de interés nacionales por parte de un Banco Central hasta los resultados de una elección política o incluso un acto de guerra. Sin embargo, es más a menudo la expectativa de un evento lo que controla los mercados más que el hecho en sí.

Como regla general, una posición se mantiene abierta hasta que ocurre lo siguiente: 1) la realización de beneficios suficientes desde una posición; 2) se ha desencadenado el stop loss especificado; 3) aparece otra posición con mejor potencial y usted necesita esos fondos.

Con el fin de obtener un entendimiento práctico de las operaciones con divisas extranjeras, no hay un mejor modo que abrir una cuenta Forex demo, donde puede experimentar lo que es operar en el mercado de Forex sin arriesgar ningún capital, además de hacer un buen curso de formación en Forex.