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Para recuperar tus registros de diario en MT4/5, simplemente ve a Archivo &gt; Abrir carpeta de datos y luego abre la carpeta etiquetada como Registros. <img data-image="xs1ybnbrynhh" src="https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/bltaec35894448c7261/blta631326a1ac62c58/5e71784fd89dff56a1a1331a/journal-logs-1.png" data-sys-asset-uid="blta631326a1ac62c58" alt="journal-logs-1.png"/> <img data-image="91uuac1fahav" src="https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/bltaec35894448c7261/blt4a5346cab2bc7802/5e71785b5e91d256a8430f9f/journal-logs-2.png" data-sys-asset-uid="blt4a5346cab2bc7802" alt="journal-logs-2.png"/> Para recuperar los registros del diario en cTrader, simplemente haz clic en la pestaña de Diario y luego selecciona el botón Mostrar en carpeta. La carpeta que contiene tus archivos de registro aparecerá entonces. <img data-image="hsepbukyrqeh" src="https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/bltaec35894448c7261/bltbec3b6dae5d9973d/5e717879d89dff56a1a13320/ctrader-journal-logs.png" data-sys-asset-uid="bltbec3b6dae5d9973d" alt="ctrader-journal-logs.png"/>

Para recuperar los registros de tu diario en MT4/5, simplemente ve a Archivo, Abrir carpeta de datos, luego abre la carpeta 'Logs'.

How do I retrieve my journal logs

Simplemente haz clic derecho en cualquier par en la ventana 'Market Watch' de tu plataforma MT4/5, y selecciona 'Mostrar todo'. Esto habilitará todos los símbolos en tu plataforma, y puedes desplazarte por los símbolos para encontrar el par que deseas operar. <img data-image="v3a6en92khgr" src="https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/bltaec35894448c7261/bltefc2a4a07412eeac/5e71794917d7004aca586638/find-pair-mt4-1.png" data-sys-asset-uid="bltefc2a4a07412eeac" alt="find-pair-mt4-1.png"/> Alternativamente, puedes hacer clic derecho en cualquier par en la ventana 'Market Watch', seleccionar 'Símbolos' y luego ubicar el instrumento que deseas operar dentro de las carpetas de instrumentos. Simplemente selecciona el par y luego haz clic en 'Mostrar'. <img data-image="n3waiiztynix" src="https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/bltaec35894448c7261/blt531b1526d5284846/5e7179603971bf49764236b9/find-pair-mt4-2.png" data-sys-asset-uid="blt531b1526d5284846" alt="find-pair-mt4-2.png"/> <img data-image="851jtq6zjifr" src="https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/bltaec35894448c7261/blt45ee8ce9bd59a27c/5e7179c1d89dff56a1a13326/find-pair-mt4-3.png" data-sys-asset-uid="blt45ee8ce9bd59a27c" alt="find-pair-mt4-3.png"/> En cTrader, ve a 'Finder' bajo la pestaña 'Trade'. Haz clic en un tipo de instrumento para ver los pares disponibles. También puedes buscar el par en la barra de búsqueda de 'Symbols'. <img data-image="ub8s1epc3ved" src="https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/bltaec35894448c7261/bltf7f0a2a78e297363/5e7179971ded0d4ac3aeaf21/find-pair-ctrader.png" data-sys-asset-uid="bltf7f0a2a78e297363" alt="find-pair-ctrader.png"/>

Por favor, haga clic en "Más información" a continuación para obtener una guía de soporte detallada.

I can't find a currency pair, how do I enable it on my platform

Para iniciar sesión en tu cuenta de MT4/5 en tu computadora, por favor intenta lo siguiente: En MT4/5, ve a Archivo &gt; Iniciar sesión en cuenta de trading <img data-image="td9cdemp558l" src="https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/bltaec35894448c7261/blt7a4ce96d83ba8b4f/5e717a733971bf49764236bf/mt4-platform-login-1.png" data-sys-asset-uid="blt7a4ce96d83ba8b4f" alt="mt4-platform-login-1.png"> <img data-image="mxohw0tdpkh6" src="https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/bltaec35894448c7261/blt91ba24ce89f08f66/5e717a81d89dff56a1a1332c/mt4-platform-login-2.png" data-sys-asset-uid="blt91ba24ce89f08f66" alt="mt4-platform-login-2.png"> Ingresa el número de tu cuenta de trading y la contraseña asociada a tu cuenta Selecciona el servidor apropiado del menú desplegable en el campo de servidor o escríbelo exactamente en tu teclado: edgeXX.pepperstone.com Reemplaza las XX en la URL del servidor anterior con el número de tu servidor. Por ejemplo, si tu cuenta de trading es 333000, el servidor será Edge03, así que utiliza 03 en lugar de XX para la URL completa del servidor.

En MT4/5, ve a Archivo y luego selecciona 'Iniciar sesión en la cuenta de trading'.

How do I login to MT4/5 on a PC/Mac

Si eres un cliente minorista o Pro de Pepperstone, tienes una cuenta activa y has depositado 500 USD o más, contacta a tu Gerente de Cuenta o envía un correo electrónico a support@pepperstone.com y estaremos encantados de proporcionarte acceso a nuestras herramientas de Smart Trader para ayudarte con tus operaciones.

Si eres un cliente minorista o un cliente de Pepperstone Pro, tienes una cuenta en vivo y has depositado 500 USD o más, contacta a tu Gerente de cuenta o envía un correo electrónico a support@pepperstone.com.

How can I access Pepperstone Smart Trader tools

Tendrás acceso a una variedad de calculadoras en tu área de <a href="https://secure.pepperstone.com/?locale=es-419" target="_blank">cliente segura</a>. Ve a 'Herramientas de Trading' y selecciona la pestaña 'Calculadoras'.<img data-image="drjy9dt9zmve" src="https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/bltaec35894448c7261/blt75ca40c0caa89027/5e717b9d341f0155c286fa3d/pip-value-margin-profit-calculator.png" data-sys-asset-uid="blt75ca40c0caa89027" alt="pip-value-margin-profit-calculator.png"/>

Puede acceder a una variedad de calculadoras en su área de cliente segura.

How can I calculate pip value, margin requirement and profit on my trades

Para iniciar sesión en tu cuenta de cTrader, necesitarás utilizar tu ID de cTrader o correo electrónico y la contraseña asociada que creaste para esta cuenta. No utilices tu número de cuenta de cTrader para iniciar sesión.Si necesitas restablecer la contraseña de tu ID de cTrader, por favor restablécela<a href="https://id.ctrader.com/reset" target="_blank"> aquí</a><img data-image="dkkh902icqaf" src="https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/bltaec35894448c7261/blt72e660bacda87d59/5e717c473971bf49764236c7/ctrader-login.png" data-sys-asset-uid="blt72e660bacda87d59" alt="ctrader-login.png"/>Una vez iniciada la sesión, todas las cuentas vinculadas a tu ID de cTrader estarán disponibles para que las uses y cambies entre ellas.

Para iniciar sesión en tu cuenta de cTrader, necesitarás utilizar tu ID de cTrader o correo electrónico y la contraseña que creaste para la cuenta.

How do I login to my cTrader account

Platforms and tools

Your withdrawal status is shown in the 'Funds' tab. Select 'History' and then 'Withdrawals' to see all withdrawals, the status, and a legend with explanations to guide you.
<img data-image="u138le3h9df6" src="https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/bltaec35894448c7261/blt72fc82b5955a1d04/5e4b7a6ff4883f446d4bba1d/transfer-funds.png" data-sys-asset-uid="blt72fc82b5955a1d04" alt="transfer-funds.png">
<img data-image="s5sckkrl9d8j" src="https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/bltaec35894448c7261/bltc9919231cb891fe8/5e4b7a870c8f3e452d07d6cc/withdrawal-status.png" data-sys-asset-uid="bltc9919231cb891fe8" alt="withdrawal-status.png">

Your withdrawal status is shown in the 'Funds' tab of your secure client area.

Find out what you need to know about payment methods and options

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